深耕行业细分领域,满足客户多元需求
初见同创木业的营销总监朱鹏鹏,虽说年纪轻轻,但言谈举止无不流露出成熟与稳重。其家族2003年创立了同创木业,朱总一毕业就跟随爸妈在家具行业打拼,2015年逐步接手家族生意。在她的管理下,同创木业一直发展稳健。
“特别喜欢同创木业这个品牌,感觉它跟我人生经历是一样的,从一个青涩的少女,发展成为一个成熟的品牌。”朱鹏鹏面露微笑地讲到,回忆起与同创木业的成长经历,是责任与义务,更是一段割舍不下的情怀。
接手家族企业,与品牌共成长
采访中,笔者好奇的询问,“您有三个姐妹,为什么最后是由唯一的女儿来掌舵家族产业呢?”朱总颇有感触的回答:“因为我对家具行业有浓厚的兴趣,也愿意直面挑战去创业。在当今社会,成功与韧性不再是男性特有的代名词,女性同样也能够创造不平凡。”
2003年进入同创木业时,从不熟悉到熟悉,朱总付出了许多努力。“我跟着同创木业一路走来,见证了它从单品扩展到多品类,最后蜕变为引领艺术家居生活方式的品牌,我认为它有与时俱进的基因”朱总说道。除了对行业的热爱,为南康家具的腾飞尽一份力,也是朱总心中执着的追求。近十年的飞速发展,让南康这个曾经的“木匠之乡”,已然蜕变成名副其实的“中国实木家具之都”。“有家的地方就有南康家具”,正是依托这一批批扎实肯干的家具企业,南康家具正在创造出产业发展的奇迹。
深耕行业细分领域,满足客户多元需求
现在,人们对家具的需求发生了变化,除了注重产品和价格之外,还关注到家具搭配、空间设计,软装配置,设计理念等因素。而且,不同年龄阶层,不同行业领域的客户,他们对空间的需求都是不一样的。
为此,同创木业开始意识到,在这个关键时期企业必须转型,根据细分市场领域优化产品结构,不盲目跟风,针对客户需求升级品牌战略,纵向深耕核心产品,横向拓展业务,双管齐下方能成为行业先行者。转型过程中,他们更加注重品牌价值,今年将在金丝檀和乌金木四个主推系列产品线上加大投入,提高产品质量,以产品占有更大的市场份额。
用心创造感动,成就南康最靠谱商家
经过多年的行业探索,同创木业走出了自己的特色,业务强势拓展到全国各地,广东、福建、山东、河南等省。朱总认为,销售不仅仅是将产品销售出去,更要将服务体验销售出去。如何让客户得到更高的满意度,这是同创木业团队能连续抢占市场的秘诀。
“我们很注重售后服务,老客户复购率也比较高,合作过的客户都称我们为‘南康最靠谱商家’”,据朱总透露,消费者对于家装品质与品牌的需求很大,老客户的维系尤为重要。为此,同创木业认真打磨其售后服务体系,让客户实实在在感受到品牌的保障与温度。
强强联合,打造南康家具卖场新高地
好的产品离不开好的卖场平台,独立的个体很难走得长远,南康家居新中心大平台的建立就是让同行们抱团取智,探索更多维度与边界。
朱总称,“南康家居新中心”致力于打造中国中部五星标杆级体验式品牌家具卖场。家居新中心无论是在硬件设施还是软件配套上都是围绕家具企业的需求来打造,前瞻性发展思维、完善的商业模式建设,全心为南康家具打造的卖场,势必成为南康家具行业新标杆。
多年的品牌服务沉淀,造就了今天的同创木业,必将与家具新中心的强强联合,已经构筑起属于自己的行业“壁垒”,未来可期!
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