戴森吸尘器黯淡失色?美国权威消费杂志不再推荐!
美国权威消费杂志《消费者报告》(Consumer Reports,下称《报告》)称正将戴森(Dyson)的所有产品从其推荐的真空吸尘器名单中移除,因为消费者无法指望这些吸尘器能持续使用。调查数据显示,近一半的戴森手持吸尘器会在5年内损坏,破裂率高于其他任何品牌。
据调查负责人西蒙·斯莱特称,在新品投入使用的前两年,戴森真空吸尘器的可靠性和其他大多数真空吸尘器差不多。但到了第三年,戴森开始低于平均水平,到了第五年,直接在可靠性排名垫底(正常工作比例较其他产品低)。
十分理解这些被戴森品牌所感染的人,因为我们能够接触到的所有媒体都在孜孜不倦的替戴森背书,不遗余力的为大众传递戴森的品牌价值,看看虎嗅的这篇教科书式科普——
“戴森可以救命,戴森是一家擅长为中产阶级种草的品牌”,买!必须买!不买戴森命都没了!
但是买了之后呢?前面说过除了破损掉漆问题以外,出现最多的投诉就是维修价格昂贵。
980这个数字几乎是贯穿了戴森用户的一生……不管是吸尘器还是吹风机,送去就是980,绝不搞什么一人一价,价格公众公开一视同仁,简直比戴森严格恪守的产品定价还要标准……在黑猫上可以经常看到如下投诉。
后经多方了解,得知按照目前dyson的保外政策,即便电池,马达,吸头,一起换封顶就980元。
品牌赚完4s店赚,未来说不定保险公司都要针对性的推出“戴森险”,目标群体就是那些买的起戴森但是用不起售后的“非中产阶级”,作为一个曾经的戴森用户,作为一个对品牌附加值十分认可的用户,作为一个曾经有意无意渴望成为“中产阶级”的用户,十分真切的希望戴森能够早日醒来,如果他醒不来,那希望中国的媒体和消费者们,能够从此醒来。
不过还好值得欣慰的是国产品牌已经崛起,主打性价比比的小狗吸尘器今年双十一28分钟销量破亿,添可的拖地机、云鲸的机器人、小米的生态链、莱克主推的立式吸尘器,都表现突出,感觉吸尘器届的华为呼之欲出。
(戴森一直引以为傲的最强性能,几乎已经变成了国产产品的标配(左图小狗、右图戴森,图片来源于京东))
(添可异军突起把吸尘、电拖把、抹布三者融为一体,凭借着国内电商直播的兴起,收获了大量粉丝。)
(没有最懒只有更适合消费者需求,云鲸直接卖断货;)
(实力雄厚的莱克更是重新根据用户使用场景,推出魔洁系列,主打立式更轻便,其实国外戴森等品牌也是立式销售数据更好,只是不知道没引进到国内。)
戴森光环不在,吸尘器行业变局已经开始。未来能够超越戴森的,一定不是戴森的模仿者或者跟随者。新一轮的家电市场竞争将是产品细分品类的竞争,品牌创新能力的竞争,谁能与戴森不一样,谁能更好的满足消费者需求,谁就会抓住未来,获得先机。群雄逐鹿,相信中国品牌正在崛起。
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