三维家提升友邦吊顶设计体验 门店客单值翻倍增长

“大居住产业仍然是制造业数字化进程中的一片洼地。三维家与东鹏瓷砖、马可波罗瓷砖、诺贝尔瓷砖、欧派、好莱客、友邦吊顶、林氏木业、科勒（中国）等众多家居家装品牌企业，有着多年深入的合作。

在不确定的2020年寻找确定的突破口。三维家携手家居企业，打造“助推产业进击数字化，让家居企业跑得更快”系列报道，为大居住企业提供范本，助力企业高速增长；激发大居住产业怎样进击数字经济时代的思考，推动企业在数字化升级进程中跑得更快。”

吊顶，在现代装修中已经是必不可少的存在。实现空间的合理分割、增强顶部空间和室内光源的层次感、丰富整个家居空间的视觉感染力等等，都倚赖一款合适的吊顶产品。

中国吊顶行业经过几十年的发展，在产品力上已经相当成熟，集成吊顶大范围普及。不过，吊顶的选购是一个难题，因为，吊顶的款式多种，风格多样，并且需要与室内的整体硬装风格相协调，在线下终端门店，将看到的吊顶样式，不进行优化设计就直接搬到了自己家里，往往整体效果大打折扣。

这样的问题同样困扰着吊顶领域的龙头企业——友邦吊顶。

（友邦吊顶董事长时沈祥：未来=设计思维+生活梦想）

沉浸式终端体验将成为家装业规模化的关键

友邦吊顶，被誉为集成吊顶的发明者，位于浙江省嘉兴市，是集成吊顶行业首家A股上市公司。友邦吊顶创新应用MSO模块化技术，将装饰美学和电器功能集合在一起，是中国集成吊顶行业发展的推动者，是集成吊顶国家行业标准主编单位、全国工商联家具装饰业商会天花吊顶专业委员会会长单位，在全国拥有1100余家友邦专卖店。

随着地产精装房、大型整装平台等新兴渠道地不断发展，消费者质量、品牌意识逐渐增强，由品牌、产品设计及销售渠道优势决定的竞争格局正在形成，传统的“人、货、场”模式已满足不了当下的购物方式。家装门店在为消费者展示产品的时候，如果无法做到沉浸式效果体验，将难以打动越来越精明的消费者。

长期来看，优势企业的研发设计能力、产品生产能力及市场销售能力不断提高，才能推动品牌影响力不断扩大，而终端门店是企业流量入口的关键点。因此，友邦越发感受到，现在企业的终端门店，急需一个工具给全国门店导购、设计师，简单易懂好操作，让设计师能够高效快速的输出方案，快速出效果图，同时让吊顶产品更具档次感，提升企业品牌和门店整体形象，从而提升消费者的全屋体验。

带着这样的需求，友邦吊顶对国内家居家装软件市场进行了一番深入考察，希望寻找到最合适的合作伙伴。而此时，正是全屋理念和设计软件兴起初期，友邦吊顶在确定了企业自身的需求后，南下来到了广州的三维家。

三维家创始人团队蔡志森、肖永创与友邦吊顶展开了深入的交流探讨。友邦吊顶对三维家创始人团队有十数年的专业经验尤为认可，认为三维家在全屋定制软件系统服务方面优势突出，非常契合友邦吊顶未来的发展。而友邦吊顶接下来要从顶墙向全屋发展，三维家将发挥极大的战略作用。就此，双方达成了战略合作，开启了至今已达6年的合作历程。

三维家3D云设计大幅提高装企终端门店客单值

任何新事物的生产，新战略的升华，总会伴随曲折和阵痛。在合作初期，友邦吊顶与三维家也经历了一个艰难的融合期。当时，友邦吊顶终端门店上线三维家设计软件的时间属于行业前列，部分经销商和设计师还没有形配套的营销理念，重视度不够，应用范围有限。

对此，三维家为友邦吊顶制定了全国线下培训支持方案，并根据实际情况对部分区域强化培训，帮助友邦吊顶经销商与终端门店快速切入到数字化与效果营销赛道上来。友邦吊顶通过经销商大会，多次重点强调设计驱动营销，深度宣导三维家设计软件，将三维家的效果体验导入友邦吊顶，让友邦吊顶内部也发生一场颠覆式的营销变革。

在双方的共同努力下，友邦吊顶快速搭建装修效果模型库，经销商学习和使用软件测试均表现成熟，门店的服务和形象得以全面提高。数据显示：三维家已经帮助友邦1000+经销商门店提高了客单值。数字化赋能全屋家装，效果营销让友邦吊顶的客单值提高100%。

三维家前后端一体化解决方案助力打造真正意义的智慧门店

对于未来，友邦吊顶将围绕“顶墙一体化”的战略，发挥在集成吊顶行业所积累和沉淀的技术、产品、市场及品牌优势，提供功能更强、设计更好的顶墙一体化整体解决方案，从厨卫空间拓展到客餐厅、卧室、儿童房等其他家居空间，友邦吊顶通过持续迭代技术、完善设计服务，向消费者呈现更好的顶墙一体化的展示空间，以不断提升消费者价值、提升门店客单值；同时，三维家软件系统，加快对成熟市场经销商店面进行升级改造，增强盈利能力、持续扩大市场份额。

接下来，友邦吊顶还希望通过三维家实现全屋吊顶和全屋墙板算料、一键导出料单，以提高效率、降低经营成本、提升产品服务竞争力；后续还将通过三维家提供的数控+软件前后端一体化解决方案，帮助全国经销商，打造真正意义的智慧门店，为消费者提供更高品质、更具场景感的家居家装体验

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