圣堡罗整体门窗:2021年家居行业如何走数字化路线?
12月18日,“智数驱动新增长”2021(首届)中国家居产业数字化峰会在广州隆重举行。本次峰会由广州市工业和信息化局、广州市商务局、广州越秀区科工信局指导,优居主办,腾讯家居|贝壳、三人禾、橙心互动、营客科技、铭邸科技协办,旨在用数字化的方式解读行业发展大势,让家居行业搭上数字化翅膀,解码数字化模式,获取增长新路径。
来自全国各地的领导嘉宾陆续到场,现场热闹非凡。
会议过程,多家优秀企业凭借实力获得认可。其中,圣堡罗整体门窗凭借高端安全门窗,荣获“消费者喜爱品牌”大奖。数字化时代,圣堡罗将打造更全面的线上、线下服务功能,让消费者随时清晰体验到圣堡罗产品的高端品质,为消费者带去更便利的购物体验。2021,圣堡罗定不负各界人士的喜爱!
2020年注定是不平凡的一年,黑天鹅事件的不断发酵,让不确定性始终存在,但依旧看到各行各业战胜困难的坚定信念与无与伦比的创新精神,一个又一个的颠覆者试图改变行业规则。同时我们也注意到,数字经济正在打破传统边界,巨头企业强势争抢行业份额,家居行业进行数字化升级迫在眉睫。
对于接下来行业的发展,各企业大佬和行业大咖各抒己见。
据圣堡罗整体门窗董事长吴国洪分析,用户正在发生变化,家装需求、装修方式、购买决策都在改变。不同的生活方式的可选择性,也让人们产生了多样的功能需求;装修形式也在发生变化,功能性是基础,个性化才是重中之重。决策变化:从“跑卖场”到“找灵感”的路径转变。同样,新国货智造发起人、当代人居生活方式研究院联席院长、优居创始人CEO蔡钺先生认为品牌需要产品化、具象化、数字化,品牌IP化是为了更好的诠释、强化品牌标签。
此外,“流量、内容、工具”这三个关键词是优居对家居数字化营销的理解。优居联合创始人副总裁、优居装修网总经理周鹏表示,用户对线上沟通互动的体验感更好,用户粘度也更高,企业微信的私域建设比公众号和抖音更有开放度,他提示家居企业提前入场布局、重度关注。
内容方面,要区分品牌内容和效果内容,追求品效协同,内容+转化。品牌做广而告之、做美誉度、播种种子,而效果强调需求获取和转化。是内容产生流量还是通过内容提高流量转化率,这点大家都会有认知上的差异。不可否认的是,内容越来越重要,从用户的角度做内容才能产出真正有价值的内容。
此外,后疫情时代的家居消费决策态度更谨慎、更细致。家装属于长期耐用品,试错成本高,消费者在采购家装服务时整体较为谨慎。同时,消费者的家装动机更加“细致”,刚需类家居家装消费仍是主导新房装修、新婚用房以及旧房翻新等刚性需求,仍是家装的主要动机;而因审美变化、家庭成员变化或收纳等难题激发更多“升级型家装需求”,改善型家装逐步成为行业新的增长契机。
而腾讯广告房产家居行业总监王戈表示,85后和90后成为家装主力群体,女性群体的消费潜力不容忽视,三线及以下城市的家装人群占据了半壁江山,下沉市场潜力大。家装消费者对家装信息的关注,正愈发全面和细致,同时期待在整个装修过程中,有更全面的参与。
贝壳CEO彭永东表示,家装和家居这个赛道目前看来预计会超过5万亿元的市场规模,无疑是一个非常大的赛道。
在他看来,迭代在于几个方面:第一,消费者体验能不能更好,所谓体验就是确定性能不能更高;第二,效率能不能更高,所谓效率更高,就是把网络效应和规模效应发展起来,所以这是技术革命;第三,协同,未来产业是可以协调起来的。家居行业的价值链特别复杂,未来一定是长期胜利,协同发展意味着更多更大的发展机会,行业的发展效率低就意味着机会。总之,家居是一个前景无限的产业,也孕育着无穷多的机会和可能。
“智数驱动新增长”2021(首届)中国家居产业数字化峰会圆满结束,建材家居的持续在发展,未来可期。
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