服务升级 | 多乐士焕新推出“八大安心保障”

  随着社会整体消费水平的提高，人们对于家居居住环境也有了更高的追求；但面对繁琐复杂的翻新过程以及专业能力参差不齐的家装行业，消费者难免有过多担忧。为解决消费者对此的顾虑，深耕重涂市场十余年的多乐士焕新服务于今年3月正式推出“八大安心保障”服务升级，旨在帮助消费者更快更好地提升家居居住环境，实现“安心入住，快人一步”的品牌理念，进一步推动墙面重涂行业更加趋向于规范化。

  八大安心保障 快速焕新家：

  ·墙面问题有诊断。在进行墙面问题诊断过程中，基检师会运用7大专业墙面检测工具，通过“一敲、二测、三照、四测距”四步全面诊断墙面有无空鼓、渗水、开裂等问题。

  7大专业墙面检测工具及用途：

  ·施工方案有保障。不同的墙面问题对应不同的施工方案。针对每一个用户，在制定施工方案时，多乐士焕新顾问分两步走：

  第一步，将用户墙面问题输入“多乐士墙面焕新案例数据库”，从中匹配类似的施工案例并辅助生成初步诊断方案。

  第二步，结合“多乐士重涂施工指南”科学制定施工方案。

  ·家具私物有保护。在墙面施工前，多乐士焕新师傅会小心搬移家中的物件，如家具、家电等离地搬移，并用定制化遮蔽材料保护每个细节。施工完成后，焕新师傅会再次将家具等物品归位，并清理施工垃圾，整个焕新过程，全程不需要您动手。

搬移保护

清洁归位

  ·环保安全有保证。多乐士深耕环保领域，建立绿色环保施工全体系，由底到面，层层环保。多乐士森呼吸淳零系列产品通过三重国际认可，在配方选择和产品生产过程中未人为添加甲醛、苯、及其他挥发性有机化合物（VOC）和半挥发性有机化合物（SVOC）,实现涂刷后半挥发性有机化合物（SVOC）释放量趋于0，24小时安心入住。*

  ·墙面效果有保证。多乐士焕新服务遵循两大标准，以保证用户体验和墙面施工效果。

  1. 安心服务标准。

  好的服务往往从细节处让人感到温暖安心。在施工过程中，多乐士焕新服务会与用户建立微信施工群，实时沟通焕新工作进度；在搬移家具时全遮蔽；按照施工方案节点进行施工；物品清洁归位时参照垃圾分类标准。

  2. 墙面验收标准

  a) 墙体阴阳角垂直、无空鼓。

  ) 墙面平整无裂痕、无打磨沙痕、无颗粒残留。

  c) 漆面均匀无色差、无透底、无流挂。

  多乐士焕新服务将遵循以上验收标准做验收工作，保障焕新成果，让用户安心入住。

专业验收

  ·售后服务有保障。多乐士焕新服务承诺提供一年质保服务，自施工完成之日起，如遇因多乐士焕新服务施工或提供的产品导致出现墙面问题，多乐士焕新服务承诺将提供免费修补或重做。

一年质保

  通过12年的耕耘，多乐士焕新服务依托完善的施工体系，积累了丰富的墙面焕新经验，更获得了几十万户家庭的认可和信赖，并推动了整个行业标准化规范化的发展。如今，多乐士焕新服务不断改进完善服务体系，推出“八大安心保障”将安心服务升级，带给消费者更加安心、环保的一站式焕新服务。

  *淳零系列产品涂刷完成24小时后的空气质量满足并优于GB 50325《民用建筑工程室内环境污染控制规范》I类民用建筑工程的空气质量标准要求（包括住宅、医院、老年建筑、幼儿园、学校教室等）且半挥发性有机化合物SVOC为0μg/m³。

  **经第三方检测机构《内墙涂料气味测试》显示，淳零系列产品涂刷完成24小时后的空气气味强度为轻微气味，仅次于洁净空气的几乎没有气味，且气味满意度达90。

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