服务故事:5天搞定!堂堂办公敏捷助力区块链创新企业高效选址
堂堂办公服务故事专栏,真实展现了企业服务顾问团队在对客服务中的卓越追求与真挚相伴,并以期作为企业和业主两端的桥梁纽带,创见更多敏捷办公新体验
合作项目:北京三元NEO
项目简介:坐落于燕莎、丽都、三元桥三大核心商圈交汇地,毗邻第二、第三使馆区,地处北京最早、最成熟的涉外商圈。区域内商务氛围浓厚,众多世界500强企业云集于此,是全球化资本、讯息及各行顶尖企业汇聚之地。项目着眼于精英企业未来化的办公模式,定位为灵活现代的办公臻品。
成交体量:面积255㎡
合作客户:海南安迈云网络技术有限公司
客户简介:总部位于海南自贸区(港)区块链试验区,作为一家去中心化云计算基础设施服务商,是集算力基础设施服务、公链技术研发、数字金融与数字资产管理服务等业务为一体的区块链创新企业。
客户需求:换租实现办公升级,主要考虑楼宇品质、地段、公共交通等因素,对办公户型的方正有较高要求。
服务顾问:
吴晗
堂堂办公企业服务顾问
个人简介
6年行业经验,曾供职于好租,深耕北京市东城、朝阳区主流商圈区域,擅长根据客户公司属性和实际办公需求及时提供相应的选址方案。
配盘有重点,敏锐洞察客户需求
客户公司在北京区域有换租需求,而负责人因长期在成都出差,所以前期选择线上对接不同的平台及经纪机构,经过半个月的写字楼咨询,均未能达到选址预期。
获知这一情况后,堂堂办公企业服务顾问吴晗经深入沟通了解到,客户之前的办公地点在望京区域,因公司业务发展以及对外形象展示的需求,希望能够换租到更高品质的写字楼;同重点考虑地段属性,如公共交通是否便利等,对办公户型的方正有明确要求。
堂堂办公凭借41000+真房源与用户需求智能分析系统,可迅捷实现智能匹配办公解决方案。同时为每个客户量身订制选址方案,确保为客户选择最佳解决方案。
吴晗结合客户实际需求严选片区及楼品,快速提供选址建议书。在返京之前,客户已经联系过三家经纪公司,综合对比后,认为堂堂办公提供的办公选址解决方案与公司的实际需求最为匹配,从成都返京第一天,便约定好现场实地看房。
房源有看点,精准锁定优质项目
根据选址方案,吴晗带看客户至三元NEO、平安国际金融中心、国航世纪大厦,佳程广场等多个写字楼项目,并在带看过程中通过客户对楼品的反馈及持续的沟通,锁定三元NEO项目进行重点推荐。
该项目交通的优势体现在地铁10号线、12号线、机场快轨三线交汇,贯穿东南西北,且区内公交路线众多,商务出行无忧;楼品的优质体现在安保完善、装修风格大气精致、多功能共享开放空间满足休闲、商务洽谈需求;而独有的阳光庭院、完善的商业配套,以及无些许斜角、弧度的方正户型,也让客户十分满意。
预算有难点,备选方案灵活解决
确定重点意向楼盘后,因价格超出客户预算而成为了合作难点。
针对超预算的难点,堂堂办公通过与客户进行综合筛选,将另一个稍低于预算价格、且同样符合选址重点需求的项目作为备选方案,与主推方案三元NEO一同递交至高层决策。
此举体现了堂堂敏捷办公的优势特点,即提供给客户更周全、灵活的解决方案,缩短企业选址周期,确保流程高效顺畅。
合作有特点,看房到签约仅5日
最终,两个选址方案汇报集团总部后,从公共交通、楼宇品质、内部格局及装修档次方面,均十分认可三元NEO项目。
基于堂堂办公前期对客户的需求清晰了解,中期配盘时的精准匹配,以及带看途中结合客户反馈灵活协调,从而实现快速成交,该案例从现场带看到正式签约,仅用时5个工作日。
服务有亮点,专业高效客户认可
在吴晗看来,一名优秀的顾问,应当秉承客户至上的服务理念,向客户提供专业的全程一站式服务。
正是因为堂堂办公企业服务顾问做到了对项目的严谨考察,对客户需求的敏锐洞察,对市场信息的精准把控,由此获得“专业度和办事效率高”的客户认可。
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