南虹舒适家发布品质家居白皮书暨联盟京东物流签约仪式
引言:南虹舒适家创始于1994年,始终秉承“专业、务实、创新、责任”的企业价值观,坚持客户利益高于一切。是四川地区成立时间较早、规模较大、极具知名度的商用、家用暖通系统一站式服务商。南虹聚焦四川,服务全国,已累计服务300余万家庭用户及3万余家机关企事业单位用户。,主营空调、采暖、新风、净水四大舒适系统及智能家居产品,以健康·舒适·节能·环保为核心理念,以缔造品质家庭生活为使命,公司从全球范围内遴选优质供应商达成合作,组成适合品质家居生活的舒适产品体系,提供售前方案定制、售中安装实施及售后维护清洗保养一站式全方位服务。
4月18日,南虹舒适家再次迭代产品服务新高度,强势联盟”京东物流“隆重举行了战略签约仪式,并结合当下家居舒适家系统消费市场,创新发布《品质家居白皮书》,引领节能升级、舒适升级、品质升级新消费价值观。
成都市建筑装饰协会党支部书记副秘书长袁菲
发布会邀请到成都市建筑装饰协会党支部书记副秘书长袁菲、京东物流西南分公司大件物流部总经理刘跃伟 、京东物流四川战区销售总监赵潇,以及各大媒体代表。而出席发布会活动的主办方领导包括有南虹舒适家总经理岳雯琦 、南虹舒适家综合业务部总监唐玲等。
成都市建筑装饰协会党支部书记副秘书长袁菲发布会上,讲到,南虹一直深耕舒适家系统20多年,通过自身努力奋斗和精湛的专业技能不断取得好的业绩和好的口碑,此次与京东物流的联盟,也会在产品交付服务上更上一层楼,更会给消费者带来更快速、更贴心的服务体验。
京东物流西南分公司大件物流部总经理刘跃伟
京东物流西南分公司大件物流部总经理刘跃伟讲到,京东物流是京东集团下属的服务消费者最具特色的业务板块,以打造客户体验最优的物流平台为使命,通过不断的技术创新,实现了全面智慧化、人性化的物流配送体系。此次,京东物流携手南虹舒适家,也必定给南虹舒适家的消费者带来更好、更快捷的服务体验。
南虹舒适家总经理岳雯琦
作为主办方的南虹舒适家总经理岳雯琦,则给大家分享介绍了南虹27年走过的历练路程,从1994年公司成立发展到现今拥有900多人专业技能的自有工人,其中大专学历占比95%,本科以上占比57%的强大人才团队。27年来累计服务超300万家庭用户,3万多家政企事业单位。所有成绩的取得,都是南虹人脚踏实地干出来,也是所有客户对南虹人付出的信任见证。
南虹营销一大区总监任吉海
南虹舒适家营销二大区营销总监林文涛
霍尼韦尔净水邓瑶
另外,《品质家居白皮书》发布会现场,南虹舒适家作为全国舒适家居领域的倡导者,也作为在舒适家居“工艺标准”研发的制定者,南虹舒适家特对节能升级、品质升级、舒适升级三个方面迭代了新解决方案。其中南虹营销一大区总监任吉海针对家庭“节能升级”的生活体验,国家新的“能效”等级标准以及节能补贴政策做了全方面的讲解,特以“格力中央空调”star2代为其中一个节能明星产品为大家讲解;南虹舒适家营销二大区营销总监林文涛对“舒适升级”作了讲解,林总说到在产品的舒适升级中,格力中央空调创新升级3D出风口,从技术创新到新产品材质都给消费者带来更好的舒适体验;而在南虹舒适家系统中的“品质升级”,南虹邀请合作厂家霍尼韦尔净水邓瑶,针对“全屋净水系统”解决方案做了全方面的讲解和实验分享。
嘉宾合影
发布会后,南虹营销一大区总监任吉海、南虹营销二大区营销总监林文涛接受了现场媒体的采访。
媒体:我们了解到南虹舒适家深耕四川多年,有深厚品牌基础,如今与京东物流签约战略合作,对我们南虹舒适家来说有着怎样重大意义呢?
任吉海:京东物流是京东集团下属的服务消费者最具特色的业务板块,以打造客户体验最优的物流平台为使命,通过不断的技术创新,实现了全面智慧化、人性化的物流配送体系。南虹舒适家专注于暖通行业27年,坚持为消费者提供效费比最优的精品和服务,坚持“销售只是起点,服务没有终点“的理念,不断优化服务,让客户享受更优质的服务。
媒体:同样都是卖空调卖地暖的南虹舒适家是如何在众多的舒适家居商家中脱颖而出的,你们的成功秘诀是什么?
林文涛:同样的产品, 不同的业绩区别就在于人,南虹深耕四川27年服务300多万家庭,积累丰富安装及售后一整套的经验,招收的新人最低文凭也是大专,在培养新人也有自己一整套完善的培训系统,以老带新让新人能迅速上手,我们的服务也是领先于众多代理商公司,得到众多消费者的青睐,看似是公司业绩的竞争,更深层次是人才的竞争,10年以上的员工也非常多,5年以上的员工更是占据大部分。
媒体:我们看到南虹舒适家的团队成员都非常的年轻有活力,您能介绍一下你们的团队吗?
任吉海:目前南虹舒适家自有员工900人,本科学历占到57%,累计服务300余万家庭用户。公司拥有完善的人才培养体系,重视企业文化的灌输以及老带新及新人培养,不断强化团队专业性与竞争力。尤其针对直接接触用户的销售端团队,安装售后端团队,南虹更加强化服务意识与服务水平,将服务作为极致。
媒体:如今移动互联网时代,南虹在注重线下20多家门店发展的情况下,未来集团公司在移动互联网平台是否有所布局?
林文涛:是的,南虹舒适家在注重线下布局20多家门店,满足消费者“服务就在身边”,24小时响应的快速服务外,同时狠抓互联网的线上电商布局,南虹这几年也陆续在京东、天猫搭建电商平台,今年更会强化人才团队建设甚至以子公司来独立运营京东、天猫店,并将南虹舒适家全线产品从挂机空调到中央空调,以及采暖、净水、新风等都将与电商平台强势运营。同时,我们也在小红书APP上运作布局,包括现在邀请新老客户也运用微信小程序。毕竟,现在年轻消费的潜力,年轻消费行为习惯,南虹也要不断努力开拓服务好。
媒体:单一行业很难满足一个企业的需求,南虹同样也是从简单的空调零售到如今的全屋舒适系统,未来是否还会继续扩大自己的经营链?
林文涛:这个问题问的好,确实公司对于丰富产业链也有自己的规划和打算,比如近期公司去华为总部考察,作为中国骄傲的华为不仅有自己的智能手机操作平台,并且在家庭生活办公智能系统也有较深的造诣,本次公司对华为的智能系统深入实地进行考察,准备植入到后期公司的舒适系统中去。另外公司在做采暖系统,门窗对采暖系统影响也非常大,所以也考虑引进高端的门窗系统,近年来门窗系统国内发展也非常的快,总之公司会不断发掘和拓展自己的产业链,真正的做到全屋舒适系统。
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