德立淋浴房上海柳思麒:所有水到渠成,都是日复一日的坚定执着
他不惧任何困难,他善于学以致用,他从底子里有一股坚定的“倔气”,人称“柳三金”,2016年加入德立淋浴房体系,2019-2020连续2年获得德立优秀品牌经理,不甘平凡又平凡地努力付出,他就是德立淋浴房上海品牌经理柳思麒。
疫情危机下的破局思维
2020年突如其来的疫情,如一股猛烈洪水,把线下门店冲击得七零八散,如何开单和怎么生存?无疑是每个店面临的严峻考验。越是困难,越是要冲锋陷阱,在这个特殊时期德立淋浴房上海并没有停止不前,而是乘风破浪、逆流而上。
稳住军心是第一要点,柳思麒认为要人在路就在,他向公司提出一系列措施,与员工同舟共济、留住公司人才,而后带领一线销售团队探索小区团购、互联网平台等销售新模式,与团队一起破局,改变大多数店门“等客”思维,主动出击,在别人“很闲时候”,他们却忙得不可开交,有时与客户对接方案到凌晨十二点、一点。正因为有了这样破局思维和团队的努力,德立上海于是有了下半年的井喷式爆发,在多重困难下,2020年德立上海业绩却增长了10%。
换位思考 打造“活”的团队
团队是公司运营的心脏,好的团队,会让业绩飞起来。柳思麒如是说,带团队没有捷径,“带心”才是关键,带心则要换位思考,随时从对方的角度着想“为什么会这样”,“假如我是他会怎样”,这是一个互相体谅和对替对方思考的过程。在实际中,柳思麒把“让大家一起赚钱”看作最重要的利益点,设置合理KPI,激励政策,以及多样化团队文化,打造了一只和谐而又充满干劲团队,向前冲而“无所不能干”。
学习,是赢跑市场竞争的终极技能
“内卷式”市场竞争愈演愈烈,强者恒强,只有具备比竞争对手更快速的学习能力,才有更强的免疫力和反脆弱能力。柳思麒一直强调人要不断去学习、接触新事物,更要“学以致用”,如“社区团购”模式,是他在“社群营销”书中理论的实际探索。
定制化产品的市场也在经历变革,单品类品牌在未来抗风险能力会越来越差,产品的专业性不能再局限于淋浴房,无论是前端销售还是后端服务部门。因此,柳思麒不仅自己去学习,更以自身“学习精神”影响团队,以打造“学习型团队”,他认为学习的过程肯定会痛苦、会犯错,但是如果不学,只能是慢性死亡。
学习不仅是从书中来,还要多与外界接触、与年轻人沟通,取其精华而“为我所用”,同时每月对自我总结复盘,让进步变得更快,这就是柳思麒跑赢竞争的终极技能,而他时刻在坚持着。
闪耀业绩的背后,是看不见的努力与付出,人生没有白走的路,一切无心插柳,都是水到渠成,而所有水到渠成,都是日复一日的坚定执着。
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