肝胆相照,荣辱与共—安时达优质服务助力创维大卖
7月8日,创维RGB电子有限公司国内营销事业部总经理董海涛一行赴安时达参观交流,安时达总经理范小健率管理团队热情接待,双方秉持开放的胸怀,共商用户服务与用户体验大计,双方表示,将以用户为中心!牢记用户服务初心使命,主动拥抱开创美好未来,以利他之心,齐心协力,安时达将以优质服务助力创维大卖,为用户排扰解难,提供更加优质的服务体验,开创用户服务新篇章。
(国内营销事业部总经理董海涛一行莅临安时达参观指导)
随着市场竞争加剧,产品质量和技术性能的不断提升,用户需求趋向个性化,不再跟随潮流。消费者越来越注重“消费”后续的“服务”,对服务种类的要求也越来越多。家电企业除了要做好产品,更需要不断提升服务品质,为用户提供高标准、高品质的售后服务,才能赢得用户的青睐和信赖。
在连年摘得OLED市场销售桂冠之后,创维以“智控屏”为入口,将大数据、人工智能(AI)、云计算、自然语言处理等数字化技术融会贯通,并联动控制其他智能硬件和家居家电产品,让空间连成一个整体,让创维在智慧家居领域迈出了铿锵有力的一步,随着数字化产品不断进入大众生活,一体化智能家居环境和智慧生活方式已成为趋势。未来,家用电器即将进入万物互联的新时代发展模式,将迎来产品多元化快速爆发期,智慧家居将走进千家万户,而这一切的实现均离不开完善的售后服务体系支持。
自成立以来,安时达集中力量完善服务体系,先后建立彩电、冰洗、空调、厨卫、AIOT智能家居五支服务队伍,先后取得ISO9001国际质量体系认证和NECAS全国售后商品五星级服务认证,荣获行业权威认可。截至目前,除了创维、酷开以外,安时达还与包括云米、华为、OPPO、冠捷、京东、天猫、极米、兆驰等国内100多个家电品牌达成合作。作为国内领先的家电服务高端品牌,积极时响应用户的诉求,坚持“诚信、专业、共赢”为品牌价值,为广大用户及客户提供最优质的服务,创享高品质的生活。
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