石井工具河南分公司徐贻星:服务瓦工,深耕行业
7月的郑州水灾给徐贻星造成的影响目前还在持续,整理仓库、翻整货物,让他这段时间很忙,再加上随后又爆发的郑州疫情,两个突发因素扩大了对整个销售的影响。水灾造成了不小的损失,不过好在团队稳定,在等待市场回归正常时,利用这个空挡抓紧做内部调整,整理库存、培训产品、优化管理等这些企业内部行动一点没耽误,用他的话说,做好准备下半年几个月把销量赶上来,保证完成任务!
从2009年开始和石井合作,也是石井较早的合作客户,这么多年合作下来有哪些收获?
徐贻星:郑州建宇机电于2004年成立于河南郑州,一直致力服务于河南市场建设,自2009年于石井起建立合作关系至今,初期对我们主要在流通产品发力,对专业产品未进行深耕,随着市场的变化,服务深耕才是行业的未来,石井公司也顺势深耕瓦工市场,作为河南的代理商,我们成立了专门的团队,与石井公司携手,共同服务河南瓦工用户,深耕铺贴行业。通过市场的摸排调研,了解市场客户痛点,帮助其解决问题,共同提升石井产品市场占有率。
多年的合作对双方都是双赢,特别是近几年石井工具快速发展,这也对合作伙伴提出了更高的要求,你们是否也在不断的升级以便跟上石井的节奏?
徐贻星:这个是肯定的。有石井这么好的企业和品牌作为带头大哥,我们需要紧跟石井的发展才能不掉队。从行业的发展来看,石井从早期的单一产品到之后的全套产品再到现在的整体交付,这是石井企业发展的转变,作为代理商这个环节,所承载的作用也要跟随石井作为转变,否则就完成不了我们这个环节的作用。如当前石井的最新岩板切割机产品,这个产品是为解决岩板现场加工的痛点推出的,针对这个新产品,我们制定了具体的措施,首先自己的员工要培训,熟悉产品功能,再分区域分客户联合举办活动,把产品推到瓦工师傅手中,这样的市场步骤我们必须不折不扣的完成,才能达到石井的企业要求。
河南地处中原,经济和人口都具有很大的优势,我们又和石井有十几年的合作基础,怎么把产品优势和市场优势发挥出来,做出与市场容量相匹配的品牌占有率出来?
徐贻星:河南作为中原人口和经济大省,在市场方面确实占有很大的优势,在之前的十几年中,我们采取稳扎稳打、深耕市场的策略,把基础打牢,在新的市场需求和企业发展环境下,我们也将做更大的调整,以服务更多的用户。随着年轻一代用户的崛起,他们对工具的使用要求和瓷砖产品的交付需求都与之前有很大的不同,这就迫使我们的服务和销售方式进行转变。在今年上半年,我们针对河南市场和客户特点,调整了销售政策和服务流程,这些变化都是为了更快速的对市场和用户需求进行服务。另外目前石井正在大力推进专卖角模式,我们也将在专卖角的建设上投入更多的人力物力。
针对石井和专卖角接下来有哪些具体的市场计划吗?
徐贻星:已经有具体的计划。分为三部分:一是通过学习同行分公司的优秀经验,河南市场也开始专卖角模式的摸索,到现在为止已连续开发了百余家专卖角,通过专卖角模式,增强用户与专卖角的粘性,增加专卖角产品销量。后期我们会加大人力物力的投入,与专卖角一起共同深入服务河南瓦工群体;二是通过与第三方企业合作,推广薄贴工艺。通过培养专业的铺贴师傅,配合石井产品使用,使石井的岩板产品更快的服务更多的岩板铺贴师傅;三是定期走访石材市场及施工一线,了解客户需求,以便更好的服务用户。
浙江石井工具大区销售经理朱俊华评价说:
徐总是一个非常有亲和力的人,能与员工打成一片,也能快速凝聚团队能力,作为河南地区的佼佼者,一路披荆斩棘,打出了属于郑州建宇机电的一片天地。作为工厂,我们为有这样的合作方感到自豪,希望在以后的合作中,我们能共同携手,共同服务河南地区瓦工群体!
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