“以奇胜，以正合”：COLMO如何以AI轻干洗引领干洗护理新时代

近日，国际高端科技家电品牌COLMO在上海举办了第二届COLMO品牌之夜暨干洗护理战略发布会，发布会以“One More Step未来生活，更近一步”为主题。会上，COLMO带来了COLMO TURING智慧干洗护理生态新品重磅亮相，并且由中国家用电器研究院宣布由COLMO引领的干洗护理时代已正式来临。

发布会期间，上海家电网采访了美的集团中国区副总裁兼洗衣机事业部国内营销总经理王春凯，进一步了解COLMO如何出奇制胜引领干洗护理时代

如何“以奇胜”？需求变革引发“干衣+干洗”的干时代到来

近年来，国内家电行业迎来新的发展阶段。随着房地产市场的持续降温和家用电器的普及，国内家电已经从增量市场走向存量市场，用户的消费需求也从基本的功能性需求转向焕新升级需求转变。

王春凯在接受采访时表示：“家电技术发展至今，常规的操作已经很难突出重围。唯有长期坚定的研发投入，同时集聚全球设计和研发精英的智慧，深入洞察用户需求，才有可能打造出令人眼前一亮的差异化产品。”以衣物洗护为例，在增量市场阶段，用户最开始需要的是一台能洗干净衣服的洗衣机，让自己从繁重的家务劳动中解放出来，而近年来干衣机市场也已初步形成，解决了用户的晾晒烦恼。而到了存量市场阶段，随着品质消费的升级，像羊毛、丝绸料子这样的高端衣物成为更多人的选择，新消费人群对洗护的需求发生了彻底变化，开始追求“无水去污”，用户希望拥有一套“多才多艺”的机器，不仅能洗得干净、烘得干爽，还要可以做到干洗护理不能水洗的名贵丝绸、奢侈品包包等。

需求变化引发场景变革，围绕“干衣+干洗”的COLMO全生态洗护产品应运而生。鉴于为高端用户打造理想家居生活的初心，发布会上COLMO带来了一系列令人惊艳的新品，包括COLMO TURING智慧干洗护理空间站、星际干洗护理套装、护理柜等在内的干洗护理生态产品，这些产品的重磅推出意味着洗衣机行业已经由传统“洗的时代”升级迭代为“干衣+干洗”的“干时代”。

这些产品不仅做到了精准烘干，而且集除尘、除皱、除味、除菌四大“干洗护理”体验于一体，在整个行业重新定义了高端洗护方式。在烘干方面，COLMO AI超感知系统突破洗护场景复杂、柔性衣物变形、多光源、筒壁反光、水汽干扰等问题，可以做到精准烘干不伤衣、衣干即停。在干洗护理方面，COLMO行业首创的AI轻干洗2.0技术通过超量皮米级软蒸汽深入衣物纤维，快速剥离污渍和螨虫，除皱效果也达到了行业A级标准。同时，等离子发生器电离释放大量高能活性物质，精准锁定异味分子5分钟快速除味。在除菌方面同样也达到了行业最佳，能够实现了筒内零死角杀菌，除菌率达到99.9%。“让精英人士在家干洗护理的体验感和外面干洗店的体验感是一致的。”王春凯在介绍产品时这样总结到。

此外，活动上还发布了涵盖空调、冰箱、厨电、热水器、微蒸烤等品类的智慧家居产品，为用户在厨房、起居场景中的不同需求提供多种解决方案。可以看出，COLMO正在积极地向全屋智能整体解决方案发起冲击，从用户真实生活场景出发，提供高端化的产品和服务，全面满足精英用户1人N面的多元需求。

如何“以正合”？研发和品质高投入，为“干时代”可持续发展保驾护航

在接受采访时，王春凯强调：“COLMO与其他家电品牌相比，出发点和它们是完全不同的。很多品牌在考虑的都是怎么把产品卖得更多，而我们思考的是用户需要什么，怎么把品质做得更好，怎样为用户提供更优质、更物超所值的产品和服务。我们不追求规模和利润，我们追求的是用户的满意度。”

近年来，为了确保COLMO干洗护理生态这类新品类产品的持续创新以及品质可靠性，COLMO在产品研发和品质可靠性方面持续投入，坚持做让用户满意的精品。据介绍，COLMO已经在全球多地建立了研发实验室，其中，日本的研发实验室主要开展系统研究，意大利的实验室主要开展工业设计创新，印度和美国的实验室侧重于智能方向的研究。同时，位于上海的第二总部也正在紧锣密鼓的建设之中。此外，COLMO还在南沙、西藏等地建立了实验基地，以便于在热带、沙漠、寒冷等极端环境下检测和测试产品的质量和性能。

十年磨一剑，COLMO厚积薄发，带着一系列家电黑科技走上舞台。发布会现场，就像一场穿梭时空之旅，仿佛提前走进了未来的空间站，而其中最闪亮的，莫过于一台台充满未来感的智能家电。与此同时，COLMO致力于为全球菁英用户带来更高端、高效、高质的全图景高端智慧生活，将AI核心科技融于高端家电，应用图像识别、语音交互、深度学习等技术，实现产品与产品、产品与人之间的“无形”互联，营造理享的起居生活场景。

自2019年开始投放到市场以来，COLMO不断完善产品矩阵体系，2020年已完成销售额10亿元，实现了高速增长。上海家电网从某财经平台了解到，目前COLMO已在全国布局完成7000个营销网点，此外还将面向前装市场完成超100家的COLMO店面建设，2021年高端品牌产品销售规模力争达到30亿元。

在采访结束前王春凯总结道，从目前的市场规模看， COLMO干洗护理生态产品得到了很多消费者的认同，尤其是今年初上市的星图干洗护理套装一经推出就快速荣登奥维畅销榜第三，非常超出预期的成绩；因此我们有理由相信，在未来， COLMO将持续以核心AI轻干洗技术优势打造出更丰富的、引领行业的干洗护理生态产品，向人们展开一幅意义非凡的未来生活画卷。

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