别墅装饰再添新军,尚层V8欲以“专业、高效、极致”取胜!
作者:胡小凤
编辑:陈俊一
2021年10月10日,尚层装饰北京V8分公司(以下简称“尚层V8”)正式开业。
“京尚未来,更尚一层”,现场播放的《开业视频》显示,尚层V8的成立,经过了200多天的筹备。
总经理孙涛介绍,尚层装饰已在北京、上海、广州、深圳、杭州等14个一线、新一线城市布局18家直营分公司,服务客户超30000户,尚层V8正是尚层的第18家分公司。从2021年3月至今,尚层V8已成功签订140个协议,完成6千万元产值。
关于尚层V8名字的由来,孙涛表示,V代表着胜利,同时是威武的谐音,8代表着当年他带领北分八中心当时优良基因的延续和传承。同时V8也是工业上超强性能的发动机,他希望V8也是运转效率非常高,非常强的团队。未来的尚层V8将是一个本着专注、高效、极致、创新和突破的集体,向广大用户提供高品质的产品和优质的服务。
在开业典礼现场,尚层装饰集团董事长、总裁林云松、尚层V8总经理孙涛、尚层装饰北京分公司总经理郭淳等分别致辞,勾勒出了尚层装饰及尚层V8未来发展的美好蓝图。
新阶段:深耕细作每一座城市
尚层装饰成立于2006年,专注别墅及高端私宅的室内设计装修、软装、机电及入住后管家服务的整体家居解决方案,拥有全自营的设计和施工团队。
成立15年来,尚层装饰只专注于一个细分领域,凭借在别墅装修领域的“精耕细作”,尚层装饰已成长为国内规模领先的高端私宅装饰服务企业。
尚层装饰目前在北京、上海、广州、深圳四座一线城市各布局两家分公司,在杭州、苏州、武汉、成都、重庆、宁波、天津、南京、郑州、无锡等新一线城市,分别拥有一家分公司。
图源:官方授权
尚层V8的成立,是尚层装饰又一个崭新的起点,孙涛提出了自己的三个期望:
一是希望每一个客户都能被我们诚心以待,以尚层客户至上的理念为核心出发点,来满足客户的需求,向客户及社会各界展示尚层优质的服务理念和专业风采,同时也希望尚层V8所有人能够在此之中实现自己的人生价值;
二是希望林云松和集团作为公司前进的指引者,能够给予尚层V8更多的支持与指导,让尚层V8和尚层共同成长,创造每一个辉煌战果;
三是希望每一个尚层V8的员工初心不变,专注于全案设计与全案实施,高效的完成每一件工作,关注细节追求极致的成果,勇于创新并迭代工作的标准,不断突破自身瓶颈,使我们成为“受尚层尊敬的全案领导者”。
林云松表示,尚层V8的成立,是尚层发展过程中非常重要的一个节点,有两个重要意义,其一是整个尚层装饰成立的第15年;其二,是尚层装饰第二次创业的开始。
林云松指出,尚层装饰此前的15年,不断扩大城市数量。在新的阶段,尚层装饰要纵向发展,在每一个城市内深耕细做,把每家分公司都做强做大。
新挑战:做行业标杆
尚层装饰北京第二家分公司的成立,又与上海、广州、深圳不同,上海、深圳、广州的两家分公司起步线是一样的,而尚层V8的成立背景,是在北京第一家分公司已经做得很好的情况下成立的。
据了解,北京地区在集团战略里面扮演着非常重要的角色,是全国的标杆,是首个规模突破10亿元的城市。林云松认为,在北京分公司已经做得很强大的情况下,怎么再把尚层V8做大做强,是未来尚层V8要面临的一个挑战。
孙涛提出,全方位更高的标准很重要,“我们需要在每一个环节上做得更好一点,才有可能追赶上北京分公司”。具体来看,尚层V8要在方案设计、施工交付、专业度、服务、售后等环节,提出更高的要求,和客户保持更长久的关系。
北京分公司总经理郭淳则指出,尚层装饰在发展历程中一直秉承着客户至上的原则,现在18家分公司更应该把服务品质的标准提高。他相信,在未来的日子,尚层V8一定在这方面能够引领全国,和北京分公司一起携手打造全尚层的标杆,成为真正受人尊敬的领导者。
优秀的设计是家装公司的灵魂,据了解,尚层装饰在全国有将近200个设计中心,超过1000名设计师,尚层V8拥有5个设计中心,几十人的设计师团队规模还在不断壮大中。在设计师的招聘环节,要求设计师必须具有至少10年的别墅装修经验。此外,尚层装饰有相对成熟的培训机制,包括新员工培训体系和常态化培训体系,帮助设计师持续提升设计能力。
据Fastdate报告数据显示,2020年,我国家装市场规模达到2.61万亿元,整个家装市场仍具备较大挖掘潜力。林云松虽然在行业深耕多年,他认为,装修属于传统行业,需要长期积累才能从量变到质变,目前装修行业还未到质变的时候,还需要很多年的沉淀。
图源:官方授权
基于此,尚层装饰的战略意义不仅仅是把业绩做大,更要在专业品质上让行业有进一步的提升。尚层装饰在设计施工、供应链、产品性价比、服务上,都能够作为一个大本营,去整合更多的资源,把整个城市做深做透,让尚层装饰成为高端别墅装修行业的标杆,成为行业最高品质的代名词。
他曾提出,通过我们不断的努力,相信尚层装饰在未来10年或20年能成为“中国高端家居领域的领导者”,在规模、品质、品牌形象等维度上,成长为受人尊敬的行业领先者。
新趋势:关注生活本身
近年来,装修行业风云突变,而尚层装饰却实现了逆势发展。林云松也指出,一个明显的趋势是,凡是不合理、虚夸的东西,都会被市场这双无形的手淘汰出局,真正给客户创造了价值的公司反而越来越好。
家装行业的特殊性在于,服务品质最终要靠人去落地,而不是仅靠机器来提供服务。尚层装饰除了在设计端从严把关、持续跟进国际先进别墅装修设计经验,更在施工、执行等后续多个环节严格规范、执行,责任到每一个人,为客户提供最佳的家居体验。
为了更好地满足客户需求,尚层装饰非常注重对别墅生活的细节研究。除了常规的主卧、客户、老人房及儿童房、厨房、卫生间、衣帽间、书房等布局,尚层针对花园、阳光房、保姆间、门厅、车房、健身娱乐、地下室、酒窖、泳池SPA等格局都进行了拆分和系统化设计,这些细节的落地都离不开别墅生命体设计体系。
图源:官方授权
尚层装饰在装饰行业开创了“别墅生命体”设计系统和“别墅大工程管理”实施系统,以高净值家庭的居住生活为业务核心,提供私人住宅装饰设计、工程实施、机电设备、材料产品、家具软装及入住后持续的生活家政和家居保养服务,构建了由尚层装饰、尚层软装、尚层机电、尚层管家等组成的极致客户体验模式,初步形成了围绕高端私宅家居生活服务领域的业务布局,为打造“尚层高端家居生态圈”奠定了基础。
在林云松看来,现在的客户不仅仅关注设计风格与施工品质,更关注生活本身。“人与人、人与环境,人内在情感及精神需求”被放在了更加重要的位置上。
尚层装饰还推出了尚层管家服务,形成闭环。从装饰到入住,为客户提供一站式服务,包括竣工验收服务、开荒保洁服务、空调清洗服务、精细保洁服务、日常搬家服务、整理收纳服务等,目前已服务100+楼盘,10000+客户。
尚层装饰一直坚持“一厘米宽一公里深”的服务理念,保持“做得复杂是为了让客户简单”的匠心精神,奠定了国内规模最大的高端私宅装饰服务企业的行业地位,正如林云松2021年誓师大会中的分享,“只要我们聚焦一个领域,并做到全力以赴,就有可能做到最好”。
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