消费升级带动家电焕新 京东家电为产业升级转型锚定方向

  保持专注和投入，即便在难以攻破的存量博弈中也能找到突破口，捕捉新的市场机会，并最终演化为推动行业升级的新动力。

  2021年，从推动产销模式改变的“超级焕新计划”到盘点创新方向的“趋势家电年度好物榜单”，京东家电发起的一系列加速推进家电行业升级的活动广受好评，并作为洞察行业趋势的风向标得到业界认可。在市场环境不断变化中，京东家电精准洞察用户需求，携手行业品牌，共同按下行业转型的加速键。

    洞察存量用户品质需求

  纵观家电市场不难发现，仅满足基础需求的传统家电，正在进入存量时代。

  2021年，来自中国电子信息产业发展研究院、奥维云网、GfK等多家市调机构研究显示，仅支持常规功能的传统家电市场动力不足，相反8K电视、高端冰箱、干衣机、大容量洗衣机、新风空调、一体嵌入式厨电等均实现逆势上涨。

  高端及新兴家电品类持续上量，表明家电行业存量博弈的均势正被打破，更多符合消费升级趋势的产品得到消费者认可。

  面对用户不断变化的新需求，今年京东家电加速联合厂商直面“生产什么都能卖出去的时代已经结束”的现实，并针对性地从用户心智、爆款打造以及服务升级三大维度推出全面系统的解决方案——“推新卖高”策略，从唤醒消费需求出发，用新兴品类和品质化产品刺激消费，让用户深刻认识到“换新家电就是焕新品质生活”。

  同时，以推新卖高策略落地的“超级焕新计划”，是京东家电深度协同厂商，从前期产品研发到后期市场销售的全链路共创共建的高效新产销模式。在不到一年的试炼下，其造新、推新的高转化率，被行业誉为市场进化风向标。

  这项聚焦推动产销升级的计划，重构了产品与用户的心智通路，通过面向不同消费人群研发差异化细分产品，在营销推广中创新场景化记忆、提升产品认知度，增强受众购买欲、在获得感的基础上追加满足感等方式，成功唤醒用户焕新升级需求。

  如果说“超级焕新计划”为有主动升级愿望却无从下手的品牌打开了新思路的话，那么京东家电结合洞察全网趋势，联合权威媒体、行业专家对产品进行加权评分后推出的“趋势家电年度好物榜单”，则为想追求“新潮酷、个性化、多元化、精细化”消费但面对海量产品又感到迷茫困惑的用户提供了权威选购指导。

  从不知道如何购买好产品，到闭眼买入也不用担心会掉坑，这种购物快感贯穿京东家电从挑选到下单收获、上手体验的全链路，京东家电的“排行榜”“金榜”“好物榜单”俨然成为用户购买家电时的参考指南。

    供需两端达成良性循环

  在消费感到迷茫无助之时，给用户提供一揽子解决方案，让购买变得简单高效，显然能俘获用户的心。同样，当品牌厂家陷于同质竞争的泥潭之中，通过对需求精准把脉，提升产品创新和迭代速率，与他们共同开拓增量空间，自然也能被这些伙伴深度圈粉。这就是供需两端的良性循环。

  随着“推新卖高”影响力持续升温，京东家电与品牌共赢的模式也浮出水面：数智化供应链和C2M模式，通过智能预测、自动调拨、智能履约等方式，实现从消费端到产业端价值链各环节的整体优化与重构。自此，企业对消费者需求有了更精准地把握，得益供应链的协同合作所带来的降本增效，企业竞争力进一步提升，同时让技术创新、产品升级变得更有效。

  有强大技术作支撑、高效运营作保障，作用到市场后结果自然令人惊喜。虽然“超级焕新计划”实行还未到一年，但其已成为京东家电联合品牌发力推新卖高战略的重要抓手，“好物榜单”让新兴品类在全网加速普及，更快速的走到消费者身边。在推新卖高作用下，“新品即爆品”已经成为品牌在京东家电首发的常态，在各大节点新兴品类销售创新高比比皆是。

  比如今年11.11期间，京东家电产品平均成交单价同比提升50%，新兴家电受到热捧。海尔冰箱达成年累计成交额破百亿；TCL量子点电视成交额环比10月全月增长10倍。新兴品类中，娱乐电视、分区洗衣机、洗地机产品成交额同比增长均超5倍；加热净水器成交额同比增长超6倍；新风空调成交额超去年全年；家电套购成交额同比增长7.5倍等。

  有了足够好的家电产品之后，京东家电的全渠道布局也让供需进一步得到释放。像超级5、新品小魔方等各类线上营销活动层出不穷，让优质产品和海量活动信息触达全网，还有京东家电专卖店、京东电器超级体验店、京东五星电器在全国1-6线各级市场的无缝覆盖，更让好产品匹配了体验场景和优质服务的双重保障，彻底扫清消费过程中的各种障碍，让生产端到消费端走上以需定产、以产带销、以销促需的良性循环。

  家电行业的价值“桥梁”

  在如今大环境变数较多的时代，“推新卖高”不仅是京东家电的策略，也是家电行业的趋势所在。从引导销售的“买家电上京东”到引导价值的“焕新你的生活”品牌理念升级来看，京东家电从未止步于一时的成绩，而是明白持续为品牌提升运转效率、为用户提供优质产品、助推市场和产业不断转型升级，这些绝非一日之功。就像今年的“推新卖高”策略和“超级换新计划”，与其说是另起炉灶式创新，倒不如说是京东家电一直以平衡优化供需，连接生产制造端和市场消费端，竭力扮演好“桥梁”角色的动作延续。

  树高千尺有根，水流万里有源，产业升级的动力来自不断提升的消费需求：用户愿意为好产品买单，品牌乐于为好产品投入研发。而这，需要桥梁来营造两端和谐的产业氛围。

  京东家电以供应链优势带领品牌厂商找到差异化发力点，让生产更精准更高效，同时用高端品质的产品满足需求痛点、促进新型消费，让用户轻松买、便捷买、无忧买。这既是其成长逻辑，也是行业升级的核心动力。

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