【爱漫时·大咖说】盐城专卖店刘晓红|要像一支队伍
作家毕淑敏说:“一个人要像一支队伍,对着自己的头脑和心灵招兵买马,不气馁,有召唤,爱自由。”爱漫时经销商刘晓红所经营的夫妻店就是这样的队伍。经营两年壁纸产品的刘晓红拥有了充足经验,想要加盟墙布品牌,正值转型之际,在展会上被爱漫时这样一个年轻时尚充满活力的品牌吸引了她,一见倾心,自此,刘晓红与爱漫时携手成为一家人。
既然相信,便坚持到底
“我既然相信它,选择它,就跟着爱漫时的节奏走,我坚信爱漫时就是最好的。”在被问及为何选择爱漫时时,刘晓红只简单回答了这一句话,无关其他,只有信任。
刘晓红眼中的爱漫时品牌不管是价格,还是质量都容易被市场接受她坚信爱漫时就是最好的。曾经的老话说“好饭不怕晚,酒香不怕巷子深”,而如今的时代却是反过来“好饭也怕晚,酒香也怕巷子深”,有了好品牌,还需要经营有方,将好产品推销出去,让消费者知道它,了解它,接受它,选择它。由于刘晓红开的是夫妻店,自己既是老板又是员工,一切都需要她自己打理,困难压力也有许多,但她不退缩,向前冲。“跑小区这块都是我自己在做,直接到小区里面去推广,即使有阻碍我也会克服,除非把我电话拉黑,除非不开门不让我进,不然我一定会努力争取机会。”就这样刘晓红一个个小区挨家挨户的跑,一步一个脚印,脚踏实地的慢慢进步,建立起自己的事业版图,走到了我们面前。这一路上当然也少不了爱漫时的鼎立帮助与支持,“爱漫时包总对我们帮扶挺大的,我非常感谢他的。他总是细心为我们介绍产品,帮助我们进行产品推广对产品的认识,如果我们有什么需要,电子文件他都会很快发给我们,有求必应,给了我很多安心,让我感到背后有个强大品牌做坚实后盾。”
客户至上,服务第一
随着终端竞争的加剧,消费者越来越注重服务质量,刘晓红在维护客户方面第一体现的就是服务,她的真诚服务为她赢得了顾客的信任。她言道:“我曾经遇到一个客户,他第一次进我们爱漫时店的时候,我们进行了简单的产品介绍,他也对我留下了深刻的印象,离开看了一圈后,还是决定来找我。他很相信我,把他家的密码指纹锁告诉我,直接让我上门量尺报尺寸。我去他家量尺寸的时候,我和他见面也就4次,他对我很相信,后期他家里面比如说关窗户我就会提醒他,我说今天天气不好,你窗户有没有关,有没有打开窗户,我们成为了朋友。”
可想而知,是刘晓红扎实的专业知识和真诚的服务态度才使得第一次见面就赢得客户的信任,才会有后续更多的往来。“在推荐产品时我也一直坚持适合你就适合你,如果不适合你我也会告诉你这一款真的不适合你,我不是基于成交的目的而是从帮他解决问题的角度出发。”
在采访交流中,记者感受到刘晓红虽然说话不多,却句句精辟,“不管是做什么品牌或者做什么事情,我感觉总要更新,总要学习,总要跟上发展的趋势。”古人也说过:“苟日新,日日新,又日新”爱漫时品牌和刘晓红这样的经销商们就是这样不断进步,不断要求自己才成就了如今的品牌神话,让人不断学习,激励自己。
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