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小蜜蜂装饰——以专业致敬市场

来源：福禄装修家居时间：2022年01月18日 15:33

连云港小蜜蜂装饰工程有限公司创始人-周庆泊先生

德爱威品质家装典范起源

德爱威源自德国，拥有126年品牌历史沉淀，是德国涂料销量第一品牌。以先进的应用技术、严谨的科研态度向全球提供高品质产品。自进入中国以来，以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务，致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户。

德爱威“品质家装典范”背景起源来自德爱威对品质的初心坚持，我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长，学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力，共同为中国的品质家装之路保驾护航。以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求，也是所有德爱威“品质家装典范”的装企战略合作者的初心。我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本。

以专业致敬市场

2015年，周庆泊做出了一个决定，创立连云港小蜜蜂装饰工程有限公司。

作为专业设计师出身的周庆泊，2009年开始进入建材设计领域，一直致力于设计发展。就职的大型装饰公司也让周庆泊这些年对设计的应用有了实践性的落地，加深了他对设计的解读。在周庆泊看来，设计不应该是锦上添花的事，他更多的是改变屋子结构性、功能性、使用性、人性化的不同需求解决。

所以，创立小蜜蜂装饰是周庆泊职业生涯的必经之路。

延续他在大型装企就职所学到的管理理念以及一线案例的实际接触，周庆泊更明白装饰装修对于客户更应该提供什么，也让他的设计理念更有的放矢。

初创公司，对于周庆泊来说，也是一个挑战。2017年，小蜜蜂装饰从半包转型至全案，周庆泊表示，就放眼全国来看，全案已然是当下装企的趋势，所以即便连云港属于三四线城市，更多的还是依托于半包形式，但未来市场趋势需求是必然的，这也是他下定决心转型的因素。

周庆泊的果敢远不止在这些。

客户只要提出问题，24小时内周庆泊一定现身工地现场，给出解决方案。这些年，周庆泊凭借过硬的专业知识，带领团队深耕工艺、完善售后保障，赢得了客户的信赖和认可。短短几年，小蜜蜂装饰从最初的40平办公场地发展到如今的近500平，从半包服务到提供全案方案解决，公司的转变离不开周庆泊雷厉风行下的精细化团队管理。

“工艺营销”背后的解读

“工艺营销是公司的命脉”周庆泊如是说道。

在小蜜蜂装饰，设计是灵魂，而工艺则是承载灵魂的皮囊，两者缺一不可。

小蜜蜂装饰施工团队属自有团队，在周庆泊很早之前做设计师的时候就认识了很多工艺优质的师傅，所以当他创业时，那些他认可的师傅都被邀请加入到了小蜜蜂装饰。在周庆泊看来，工艺的核心不仅仅是施工手艺的体现，还包括施工现场的卫生状况、施工质量、工地材料品质及后期的维护，整个流程都应该归属于工艺体系中。

而在周庆泊这里，他也表示，所有的东西都不存在100%没问题，但是在小蜜蜂装饰，如果存在问题，不会推卸责任，这是周庆泊对客户的绝对保障。

谈及客户对小蜜蜂装饰的信任，周庆泊略为骄傲的表示，曾经服务过一个客户，非常满意小蜜蜂装饰的专业性，装修完毕后，这位客户陆陆续续给周庆泊介绍了9家客户，绝对属于超级转介绍的”大户“，而这个看似夸张的背后，是周庆泊和团队对于设计、工艺、服务兢兢业业的付出和承诺，也体现了追踪客户需求、结合客户需求、贴合客户需求的角度出发的实践成功。

立足市场“各凭本事”

谈及装饰市场的转变，周庆泊认为随着网络信息化的不断透明和极速传播，专业的人越来越多。以前的装饰市场，客户更多的是”小白“，没装修经验，也不知道从哪里获取了解途径，但是现在不同了，小红书、抖音这些当下流行的东西，让每个人都成了”专家“。在周庆泊看来，这反而是好事。因为客户有了基础了解，就可以省去很多解释的环节，不用在一些专业性能上花费太多时间去灌输客户，而他们自己的想法也可以通过案例等来呈现，让设计师更清楚的知道客户需求。

周庆泊表示，从前客户装修有可能货比三家，但现在依托发达的线上传播短视频等，客户获取到的渠道更丰富，货比三家有可能就成了货比六家甚至更多。这对于装企来说，并不是坏事，所有的行业都是优胜劣汰，跟不上步伐的、不自我学习的、不创新的，很快就会被市场淘汰，而以前靠着纯忽悠、欺骗客户拉到单子的公司，更是无法立足于这个市场。

所以，从更长远的角度来看，竞争变大了也意味着各凭本事、专业性要更强了，能留下来的都是勇士，也算是净化市场的一个过程。

未来规划及展望

谈及未来规划，周庆泊表示首先会在公司内部做升级，升级的维度一是人员的扩充，尤其是设计师专业性上的提升培训，会更具规划性。二是公司内饰的重新装修，提升展厅的应用，给客户更好的选材空间。

基于口碑传播仍然是目前小蜜蜂装饰主要的业务来源渠道，在老客户的售后维护上也会完善机制，打造老客户权益机制，其中包含了新年刷新服务，为老客户权益增添实质性的落地服务方向。

涉及装修行业十余年，在周庆泊看来，原来市场上常见的装修纠纷无非是预算漏洞和施工质量两方面，引得客户不满，也造成了装企口碑差印象不好的现象。但纵观现在的市场，随着客群对需求不断地升级，绝大多数客户已经脱离了只是一味在价格上做拉锯战，在他看来，其实客户都是愿意把钱花在装修上的，但前提是你得让客户值，这也是小蜜蜂装饰的经营理念。

周庆泊说一家好的公司就好比一条船，所有的员工都担任着不同的角色，比如划桨的、掌舵的、勘测风向的......彼此之间都是相互的纽带，缺一不可，只有各司其职，拧成一股力量，才能乘风破浪，熠熠发光。

连云港合伙人（右）为小蜜蜂装饰授权德爱威品质家装称号

小蜜蜂装饰——以专业致敬市场

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