助力“双奥年”，中铁建物业为服务“做加法”

加速度助力大规模核酸检测，增添城市“安全感”；年前全面开展的四项“零容忍”安全检查，筑牢了家园的安全防线；近2万份精心准备的佳节“福袋”，让社区家园的年味更浓；400余名一线物业人选择“守岗过年”，全力以赴做好防疫、清洁、维修等服务保障……当春节遇上奥运会，中铁建物业为节日期间各项服务做好“加法”，营造出喜庆、祥和的节日气氛和浓郁、热烈的赛事氛围，为这个特殊的“双奥年”勾勒出一抹抹温暖底色。

加紧防疫，助力核酸检测80000余人次

“请大家把口罩戴好，准备好身份证，来这边排队！”1月26日下午2点多，北京长阳国际花园社区的业主们发现楼下已经搭建好了临时核酸检测点，物业工作人员正吆喝着组织邻居们进行检测。

原来，为了助力城市密织疫情防控网，中铁建物业响应属地政府部门号召，全力加入到“建点、尽检”的工作中，加班加点地在社区里搭建起了核酸采样点，让居民能够不出小区就能进行检测，全力筑起社区疫情防控墙。

“下午2点到5点、晚上6点到9点都能检测，下个楼就是了，很方便，检测完了我们也放心！”小区业主周阿姨说道。

中铁建物业积极协助大规模核酸检测  图/魏园园

据了解，截至1月28日，中铁建物业北京丰台、房山、顺义、天津等一线项目全员连续作战，前后共协助政府部门顺利完成了41次、超80000人次的核酸检测，为科学、快速、精准地在规定时间内完成大规模核酸检测、打赢疫情防控攻坚战提供了有力保障。

除此之外，该公司以“外防输入、内防反弹”为目标，细化各项疫情防控举措，严格落实了口罩规范佩戴、人员流动登记、体温监测、环境消杀等关键“四环”，为新春佳节和“双奥”的顺利开展守牢了安全底线。

防疫除了需要“力度”，也需要温度。疫情反复之下，中铁建物业为居民们开启“暖心行动”，让社区中涌现出众多温情画面：在房山长阳国际花园社区，物业管家们为业主们上门送菜、送生活物资；在房山原香漫谷社区，物业人化身“快递员”，让业主与包裹“零距离”；在顺义锦悦嘉苑社区，物业人全员“跑腿”，为居民们办理生活琐事打造了一条“快速通道”……据悉，自1月10日起，中铁建物业的“暖心行动”共计代送快递1400余次、代购生活用品690余次、代办送水、缴费等琐事近700件、主动入户为空巢老人服务100余次……一次次暖心服务为业主的健康和安全添砖加瓦。

物业管家正在为业主清点采购的蔬菜  图/魏园园

加强“体检”，四个“零容忍”护航节日平安

“白天、夜间，不定时，不通知，发现问题现场开罚单……”春节将至，为全面贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的有关文件精神及工作的要求，切实做好春节期间物业安全服务管理工作，有效预防各类安全事故的发生，中铁建物业对北京地区在管项目开展了四个“零容忍”大检查，通过视频、电话、定点抽查的方式，对社区家园各项安全隐患进行“体检”。

安全专员仔细查验社区排水设施配电箱  图/赵书龙

专项检查期间，安全专员严格按照全覆盖、零容忍、严执行、重实效的标准，对消防设施、楼道易燃物、商户用电、用电作业等区域加大了检查力度，发现未达标项和薄弱环节，检查人员当场指导完成整改，对未能即时整改的提出限期和具体要求。同时，各个社区也结合实际情况，用系列宣传活动、加装电梯“阻车神器”、电动车充电桩等举措，有效提升了居民们的安全防范意识，为营造“平安年”打好基础。

物业人员引导老年业主使用电动车充电桩  图/王娟

加深关怀，家园年味有滋有味

“年味”从一副春联、一张福字开始。在中铁建物业各社区，浓郁的氛围布置已经全部到位：高高挂起的大红灯笼，栩栩如生的仿真花卉，进门处的节日祝福，还有夜幕降临时，家园里璀璨绚丽的灯光装置……随处可见的节日装饰温暖着千家万户阖家团聚的时光，也点亮了居民们对美好生活的期待。

“妈，您看社区里的彩灯多好看！咱们今年都不用找地儿看灯会，就在楼下舒舒坦坦地逛逛吧！”晚上7点多，北京文锦苑社区业主李女士一边和电话那头的家人视频，一边热络地“安利”自家社区里的夜色。

美好的夜景吸引业主驻足留影  图/李珂

火红的春节装饰点亮了家园的节日氛围  图/范美娟

节日装饰点亮了居民们过节的心情，而近2万份精致的春节礼物则将祝福送到了业主们的心坎上。春节到来前，中铁建物业北京、天津在管社区物业服务中心精心筹备“迎新春 送福到”社区文化活动，为业主奉上对联、福字以及人情味十足的邻里活动，通过传统文化提升了群众的获得感、幸福感，让“双奥年”既有“年味”又有趣味。

天津瑞庭凤苑社区的大小邻居们体验挥毫泼墨的快乐  图/王利君

加温服务，在岗守护万家团圆

同往年一样，为了响应“就地过年”的号召，很多人选择了留在了工作地，而对于无数物业人来说，“守岗过年”已经成为了多年的习惯。在这个特殊的“双奥年”里，北京、天津片区400余名员工在各自的岗位上巡视、清洁、消毒、维修、值守……用实际行动保障业主24小时的服务质量。

客户热线的另一头，李彩云、兰亚丽等4位400指挥中心的“耳麦天使”大年夜在岗位守候接听业主来电；房山原香小镇项目的工程师傅郑卫华已经是第2年守岗过年了，“这些设备我熟，有需要我能上”；从2019年入职丰台青秀城项目开始，项目经理王国辉已经连续3年放了家人“鸽子”，年三十在岗位上跨年…… “守岗过年”的中铁建物业人，也为今年祥和的新春佳节、热烈的赛事氛围注入了一道道温暖能量。

王国辉（右）在节前检查消防中控室  图/刘娜宁

平安、祥和即是年。该公司持续为服务做“加法”，守牢了安全生产“防线”、筑牢了民生幸福“底线”，为保障“喜庆过新年、多彩迎奥运”贡献了国企正能量。（范美娟）

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