2022家装深度观察NO.30：家装行业开始比拼门店

文：许春阳、远咨询程守真

整装模式在开店，整家定制模式也在开店。猜想一下，未来是不是比谁的店开得更多更好？2022年的春天疫情还在继续，工作生活还是要继续下去的。「家装下午茶」调研发现，家居家装行业正悄然发生变化。宜家、阿里巴巴、松霖·家、沃尔玛、Angi家庭服务商、家得宝、劳氏、欧派、顾家等都在积极创新，变革的能量正在积蓄。

宜家的场景化本就做得很好，这两年定制家居、局改业务也已经全面进入了。宜家人人都想学，二十多年来从未被超越。这个优势还能保持多久呢？展望未来十年，也许有多股力量将攻入宜家的腹地，蚕食宜家的蛋糕。

阿里旗下家居品牌HOMEARCH在重庆、南京开店，着力打造含精致生活家居及互动空间、文创IP、餐厨床品、轻奢家居、高端定制区、设计中心及VIP室。南京金象城店位于Ｂ1F，店内提供5000平米+一站式全包的家居服务，展现3000+家居商品，链接10000+云商品，提供了涵盖全屋设计、定制服务、家居商品选购，以及送装上门的一站式全包服务。HOMEARCH悄无声息地做着模式测试，开设二店的行动说明探索已有不少心得。

松霖·家，也是正在测试中的项目，在福建开了三个大店。官网首页的一段话可以代表其理念：一个崭新时代的源头，永远始于改变。打破传统装修的各环节分割壁垒，创造一个完整的“松霖·家”整体装修闭环，我们正在改变家装行业的基因。

在碎片化的行业大海中，打造一支超级航母。“松霖·家”不是一家传统装修企业，也不是一个单纯的产品品牌，而是一条完整的产业链。它应该被看做是包含产品研发制造公司、设计装修公司、营运公司以及十几家科技公司组成的集合体，而这些公司中许多都与传统家装行业没有关联。

松霖·家的产品价值体系有五个支撑点。

第一、体验一个家。AIE一站式体验体系，超级体验大店，沉浸式空间体验，八大空间全面体验。

第二、设计一个家。AID整屋全案设计体系，基装、定装、软装一体化设计，全屋家装设计团队。

第三、配置一个家。AIP整屋品类产品体系，基装主材辅材，全屋定制及配件，家具灯具软装。自建面积超65万平米的九大实力工厂，拥有14个国际权威质检中心，26年出口欧美品质标准认证。

第四、建设一个家。AIC整屋施工服务体系，基装施工，定制安装，软装布置，自有施工团队。

第五、服务一个家。AIA整屋售后服务体系，整屋设计售后，整屋产品售后，整屋施工售后。

从理念来看，松霖·家打算打造一条完整的价值链，野心可谓不小。

沃尔玛进军家装的步伐又迈出了一大步。沃尔玛宣布与美国家庭服务提供商Angi建立新的合作伙伴关系。2021年6月，沃尔玛旗下的Sam’s Club（山姆会员店）宣布进军家装行业。2018年，沃尔玛与Handy合作初次在家装领域试水。

这些动作表明，沃尔玛抢占装修市场的意图明显。2022财年，沃尔玛营收为5257.54亿美元，同比增长2.4%；净利润为136.76亿美元，同比增长1.2%，增速个位数，几乎原地踏步。家得宝和劳氏的规模是非常可观，沃尔玛进军家装领域，谋求增长空间。

欧美的家庭服务公司业态值得关注，Angi成立于1995年，曾收购荷兰领先的家居装修平台Werkspot.nl、德国家庭服务公司MyHammer、加拿大领先的家庭服务平台HomeStars、英国家庭服务平台MyBuilder及美国在线家庭服务公司Handy（收购价格为1.6亿美元）。

目前，Angi能够提供150多个设计家庭装修的服务，并拥有25万名经认证的专业家庭服务人士，已帮助超过1.5亿名客户进行家庭改造活动，包括日常维修和家居装修活动。

沃尔玛通过与Angi的合作，消费者可以在线下门店和线上渠道的专用登录页面购买Angi的服务。该服务包括地板安装、家具安装、管道疏通、家电清洗等等。

2020年美国家庭装修销售额（包括服务）达到7670亿美元，家得宝2020年营收1321亿美元，劳氏营收为896亿美元；2021年家得宝营收1511.57亿美元，同比增长14.4%。美国家庭平均每年在住宅项目上花费3000美元。按此标准测算，上海家装市场约840万户，户均2万的花费，将达到1680亿元的市场规模。

他山之石，可以攻玉。「家装下午茶」发现，欧美成熟的家装市场最终都是大型零售连锁业态。房地产的新房销售量17亿平米估计是历史高点，未来十年将逐步回落到10亿平米左右。存量房市场占据主导，这是大势所趋；从超一线城市，逐步发展到更多城市。

更好的用户体验、更高的效率、更低的成本，这是零售业务的真谛。我认为，高激励机制迸发出来的生产力，适合家装EPC模式主导的时代。用户需要更好的场景体验，需要更好的交付服务体验，以及场景背后的一条更具价值和效率的供应链。

因此，开出更多更好的店，成为了头部家装企业竞争的焦点。顺便提一下，贝壳旗下的圣都2021年底已经开出了110家店。当然，更多更好的店，需要大量的资源配称，这个战场实际上和99.9%以上普通装企无关了。

远咨询，全称“远见与远方”咨询顾问机构，我们只关注最重大问题，只做那些决定着客户公司战略方向或公司经营全局的重要项目。我们坚信，所有企业的创始人、董事长及首席执行官（CEO）有着一种真实的尚未得到满足的需求，那就是对企业战略方向、经营和管理的建议的需求，而且他们会乐于接受外人的帮助，只要这些外人能够从他们的角度了解问题，并且具有很高的专业水准。

文章来源：公众号「 家装下午茶许春阳 」

文：许春阳、远咨询程守真

整装模式在开店，整家定制模式也在开店。猜想一下，未来是不是比谁的店开得更多更好？2022年的春天疫情还在继续，工作生活还是要继续下去的。「家装下午茶」调研发现，家居家装行业正悄然发生变化。宜家、阿里巴巴、松霖·家、沃尔玛、Angi家庭服务商、家得宝、劳氏、欧派、顾家等都在积极创新，变革的能量正在积蓄。

宜家的场景化本就做得很好，这两年定制家居、局改业务也已经全面进入了。宜家人人都想学，二十多年来从未被超越。这个优势还能保持多久呢？展望未来十年，也许有多股力量将攻入宜家的腹地，蚕食宜家的蛋糕。

阿里旗下家居品牌HOMEARCH在重庆、南京开店，着力打造含精致生活家居及互动空间、文创IP、餐厨床品、轻奢家居、高端定制区、设计中心及VIP室。南京金象城店位于Ｂ1F，店内提供5000平米+一站式全包的家居服务，展现3000+家居商品，链接10000+云商品，提供了涵盖全屋设计、定制服务、家居商品选购，以及送装上门的一站式全包服务。HOMEARCH悄无声息地做着模式测试，开设二店的行动说明探索已有不少心得。

松霖·家，也是正在测试中的项目，在福建开了三个大店。官网首页的一段话可以代表其理念：一个崭新时代的源头，永远始于改变。打破传统装修的各环节分割壁垒，创造一个完整的“松霖·家”整体装修闭环，我们正在改变家装行业的基因。

在碎片化的行业大海中，打造一支超级航母。“松霖·家”不是一家传统装修企业，也不是一个单纯的产品品牌，而是一条完整的产业链。它应该被看做是包含产品研发制造公司、设计装修公司、营运公司以及十几家科技公司组成的集合体，而这些公司中许多都与传统家装行业没有关联。

松霖·家的产品价值体系有五个支撑点。

第一、体验一个家。AIE一站式体验体系，超级体验大店，沉浸式空间体验，八大空间全面体验。

第二、设计一个家。AID整屋全案设计体系，基装、定装、软装一体化设计，全屋家装设计团队。

第三、配置一个家。AIP整屋品类产品体系，基装主材辅材，全屋定制及配件，家具灯具软装。自建面积超65万平米的九大实力工厂，拥有14个国际权威质检中心，26年出口欧美品质标准认证。

第四、建设一个家。AIC整屋施工服务体系，基装施工，定制安装，软装布置，自有施工团队。

第五、服务一个家。AIA整屋售后服务体系，整屋设计售后，整屋产品售后，整屋施工售后。

从理念来看，松霖·家打算打造一条完整的价值链，野心可谓不小。

沃尔玛进军家装的步伐又迈出了一大步。沃尔玛宣布与美国家庭服务提供商Angi建立新的合作伙伴关系。2021年6月，沃尔玛旗下的Sam’s Club（山姆会员店）宣布进军家装行业。2018年，沃尔玛与Handy合作初次在家装领域试水。

这些动作表明，沃尔玛抢占装修市场的意图明显。2022财年，沃尔玛营收为5257.54亿美元，同比增长2.4%；净利润为136.76亿美元，同比增长1.2%，增速个位数，几乎原地踏步。家得宝和劳氏的规模是非常可观，沃尔玛进军家装领域，谋求增长空间。

欧美的家庭服务公司业态值得关注，Angi成立于1995年，曾收购荷兰领先的家居装修平台Werkspot.nl、德国家庭服务公司MyHammer、加拿大领先的家庭服务平台HomeStars、英国家庭服务平台MyBuilder及美国在线家庭服务公司Handy（收购价格为1.6亿美元）。

目前，Angi能够提供150多个设计家庭装修的服务，并拥有25万名经认证的专业家庭服务人士，已帮助超过1.5亿名客户进行家庭改造活动，包括日常维修和家居装修活动。

沃尔玛通过与Angi的合作，消费者可以在线下门店和线上渠道的专用登录页面购买Angi的服务。该服务包括地板安装、家具安装、管道疏通、家电清洗等等。

2020年美国家庭装修销售额（包括服务）达到7670亿美元，家得宝2020年营收1321亿美元，劳氏营收为896亿美元；2021年家得宝营收1511.57亿美元，同比增长14.4%。美国家庭平均每年在住宅项目上花费3000美元。按此标准测算，上海家装市场约840万户，户均2万的花费，将达到1680亿元的市场规模。

他山之石，可以攻玉。「家装下午茶」发现，欧美成熟的家装市场最终都是大型零售连锁业态。房地产的新房销售量17亿平米估计是历史高点，未来十年将逐步回落到10亿平米左右。存量房市场占据主导，这是大势所趋；从超一线城市，逐步发展到更多城市。

更好的用户体验、更高的效率、更低的成本，这是零售业务的真谛。我认为，高激励机制迸发出来的生产力，适合家装EPC模式主导的时代。用户需要更好的场景体验，需要更好的交付服务体验，以及场景背后的一条更具价值和效率的供应链。

因此，开出更多更好的店，成为了头部家装企业竞争的焦点。顺便提一下，贝壳旗下的圣都2021年底已经开出了110家店。当然，更多更好的店，需要大量的资源配称，这个战场实际上和99.9%以上普通装企无关了。

远咨询，全称“远见与远方”咨询顾问机构，我们只关注最重大问题，只做那些决定着客户公司战略方向或公司经营全局的重要项目。我们坚信，所有企业的创始人、董事长及首席执行官（CEO）有着一种真实的尚未得到满足的需求，那就是对企业战略方向、经营和管理的建议的需求，而且他们会乐于接受外人的帮助，只要这些外人能够从他们的角度了解问题，并且具有很高的专业水准。

文章来源：公众号「 家装下午茶许春阳 」

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