美间总经理陈坤忠：产品本位 营销和渠道才能更好推动

2020年“新冠”疫情之下，墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间，中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」，通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访，直观呈现企业现状，找寻突破口。

【新浪记者】：各位网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷，我现在正位于“决胜2020”中国软装行业系列主题报道的采访现场，今天非常荣幸邀请到美间总经理陈坤忠先生接受我们的采访。陈总您好，您觉得在今年疫情冲击之下，对于企业来说面临着什么样的难点和机遇？

【陈坤忠】：我想难点其实作为一个企业来讲，它都一直存在，不只是因为疫情，这次疫情确实也带来了一些影响，但是我想更多的还是机遇。作为一个企业来讲，怎样在疫情环境下更好的运作、运营这个品牌，服务好我们的经销商，就是机遇所在，要把握好时间做正确的事情。

【新浪记者】：美间今年在产品上有什么样的规划？

【陈坤忠】：美间在2020年春季实际上准备了两场展会，一次原计划是在北京2月份的展会，还有深圳的3月份展会，一共有两场展会。我们在疫情之前，年前的时候就已经在产品的开发上做了一些准备，到目前为止我们春季的产品大部分都已经投放到市场了，现在已经正常在运作，而且也得到了一些良好的反馈。

【新浪记者】：也就是说产品目前的流通上，并没有受到太大的冲击是吗？

【陈坤忠】：是的，可以说是没有受到太大的冲击。我们有我们的方式，前期也一直跟经销商有做一些沟通，现在已经快速将产品下放到了市场。

【新浪记者】：今年美间在产品的工艺和设计研发上会不会有比较大的投入？

【陈坤忠】：会的。产品的研发和投入一直是美间最核心的一部分，每一个企业都有一个U型的曲线，一端是研发，一端是营销。美间这么多年来在研发方面的投入是非常多的，今年也下了很多功夫。今年在产品工艺上，我们想在刺绣这个板块上加大力度去投入。包括我今年在德国法兰克福也买了一些新的稿件，预计今年下半年会把它设计出来，推广向市场。

【新浪记者】：您刚刚提到了营销跟产品是一个U型曲线的两头，两者都很重要，那今年美间在营销上有什么样的动作？

【陈坤忠】：首先，今年我想更多的去做高性价比的产品，然后给到经销商，让经销商有更好的产品来发挥，在当地获客更多。第二，在营销上我们更多的是去服务好经销商，从交付时间等多个方面，一步步去落实更好的政策。我们公司作为一个B2B的企业，更多的是服务好经销商，让经销商去更好地服务当地的C端客户。

【新浪记者】：在这样的形势之下，美间会考虑做一些线上的营销动作吗？

【陈坤忠】：会的。线上在当下是一个风口，是拐不过去的，我们当然也要面对这个问题。在线上我们也是更多提供一些服务，提供一些培训，包括和经销商的一些互动，这几个方面美间都在考虑。包括从过年疫情到现在，我一直也在关注当下的直播形式，包括一些事件营销等。

【新浪记者】：美间有没有在帮助经销商突破瓶颈，改善门店销售方面做一些动作呢？

【陈坤忠】：我想产品是一个最好的、强有力的信心，今年我们在产品的投放和研发上面，已经做了充足的准备。3月1号的时候，我们有9个产品下放到市场，到现在已经有将近两个半月的时间，订单的反馈还是非常良好的，我认为这是最重要的。对经销商来讲，有非常好的产品才能够更好的去服务当地。产品来看，我个人认为一个是要有设计感，我们一直是以设计为导向，美间的理念就是以国际原创设计，以设计致意经典。有了产品之后，第二要把工艺做好，让产品有很高的性价比，我认为这就是对经销商最大的帮助。另外一个从交付的时间、包括库存的充足性来说，这些也都是对经销商的强有力帮助。

【新浪记者】：后续美间有没有考虑如何更好地拓展渠道？

【陈坤忠】：后期渠道这部分，我们也会往店中店和专卖店的方式去努力，我认为中国的市场是很大的，经销商也是很多的，各种层次都有。对于我们来讲，我们有我们自己的定位，在未来要找到跟我们一样匹配的经销商来做深度的服务，让他们做我们的门头或者专卖店的形式，来更好地构建经销体系。

【新浪记者】：我们本次采访的主题叫做“决胜2020”，在您看来对于企业来说，产品、营销和渠道哪一个方面是最重要的？

【陈坤忠】：站在我们企业的角度来讲，我个人的观点还是产品一定要是第一位的，有了产品之后，才有后面的营销、渠道。产品我觉得是核心中的核心，如果产品好了，我们稍微一撬动，它很快就可以铺向市场，会带来很好的反应。如果产品不好，我们后端在营销、渠道上要费很大的努力才能弥补这样的问题。我一直认为，包括上次在北京做分享的时候，我也认为产品是第一的。我们放眼看今天，无论是苹果、小米、宜家，还是格力空调这些公司，他们的产品也是最出众的。产品在设计上很好，又能满足性价比，所以他们稍微一推动就可以占领市场，因此我始终认为还是产品第一。

【新浪记者】：非常感谢陈总接受我们的采访。

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