焦点会客厅丨海尔全屋智能×王力安防×三维家 共探如何撬动智能家居万亿市场

CBNData《2021智慧家居趋势报告》显示，2016-2020年我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元，到2021年规模可达5800.5亿元。中商产业研究院预测，2022年我国智能家居市场规模可达6515.6亿元。权威市场分析机构IDC预计，未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，到2025年，智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。届时，该市场规模将达8000亿元，并在不久的将来突破万亿，智能家居消费市场正焕发出巨大活力。

但随着华为、小米、海尔等入局，以及传统建材家具品牌商推出智能化的家居产品，智能家居市场的竞争或已从蓝海进入红海，这对企业也提出了更大挑战。搜狐焦点家居聚焦智能家居，邀请海尔智家全屋智能研发总经理李莉、王力安防智能家居事业部总经理叶磊、三维家3D产品负责人曹健，进行“从蓝海到红海，企业凭什么撬动智能家居万亿市场”主题对话论坛，搜狐焦点家居全国主编刘耀儒参与主持。

Q1：结合目前推出的智能家居产品或解决方案，您认为它解决了客户的哪些痛点？

传统的智能家居带给用户的体验是机械的、被动的和割裂的，比如说现在市面上有一部分销量比较大的智能门锁、摄像头、甚至智能开关，还只是停留在基础层面，是单品的局部的智能，无法带给用户场景化的体验，有多少个产品品牌就有多少个APP，反倒是让用户使用起来更加麻烦，体验感更差。

本质上，这种情况之所以发生，是因为智能单品之间没有实现真正的互联互通，缺乏场景的联动，我们构建了一个全场景的智慧家，将各类品牌的产品实现了深度互联互通，不仅仅能实现一句话的场景控制，还能够让智慧想你所想，提供主动的服务。只要说一句我要看电影，那么窗帘、影音、空调等设备都会自动联动，为你开启观影的场景，室内的温度也能根据你的习惯自动调节，这个时候单品的壁垒就被打破了，场景体验也不再割裂，你感受到的是主动智慧便捷的服务。

全屋智能背靠海尔智家，打造的是一站配齐、自主服务的家居智能的解决方案，跨界联合了家庭生态产业的众多的生态方，协同为用户提供集成服务，全流程一站式搞定，省心省力也节省了成本。

不联不通，很多的产品和服务都是割裂的；互联网的无线通信，有时信号不稳；智能产品相对传统产品成本大，价格较高；线下门店少，体验感知弱；物理、互联网等安全问题；智能产品操作复杂，限制了使用。

基于解决市场痛点和用户需求，结合企业基因，王力提出I+I+F+I的产品战略。三个“I”分别是智能门窗锁、小管家系列（智能家居普遍在采用的智慧控制面板）、智能家居，“F”是IoT。王力以智能门锁为入口和核心科技，基于用户习惯，联合各大智能家居和智能电器等品牌的产品，通过各室内空间的智能控制，打造整个全屋智能的家居系统。

作为一个软件起家的公司，我们在行业当中的软件能力能帮助产业链的伙伴解决什么问题呢。在签单的过程当中，面向消费者去讲述产品时，我们的软件能提供一个仿真的3D图形展示。用3D在线图形展示系统结合AI技术，产品能将在家中的仿真动作做出可视化的展示，得到一个虚拟的未来家解决方案，对消费者的感知来讲会更直观。

未来，在安装过程中，无论是前装还是后装，三维家可以帮助完成整个隐蔽工程的布置，并且输出图纸、料单来完成整个从门店到工厂生产的上下游连通。这是我们目前能解决的痛点。

Q2：从行业角度看，挖掘企业自身价值，撬动智能家居整个市场增量，企业需要进行哪些迭代升级，如何应对越来越多入局者的挑战？

家中冰箱、空调、电视、小家电等有各种各样的屏，便利用户的同时但操控又很复杂，且无法实现互联互通，海尔全屋智能以智家大脑屏为核心，打造“一屏控全屋”的智慧体验。

智家大脑屏可将家里的灯、窗帘、安防等全部融合一起。比如，有人在门口按了门铃，我通过分布式的大脑屏，在家里的任何地方都可以实现对讲开门，让用户体验“无感”的便捷；基于智家大脑屏和屏背后的智家大脑，我们为用户打造N个个性化定制的场景解决方案，让用户无论在客厅、卧室、厨房还是其他空间，都能享受无处不在的智慧生活。

第一、通过更具人性化的保姆式的服务，加强与经销商等各个渠道的紧密合作，赋能其享受市场红利；第二、加大在智能制造的投入，使边际成本不断下降，提升产品高品质的一致性，严控交付时间；第三，通过自身软硬件的研发，并与上下游企业群策群力，让通信更稳定；第四、打造覆盖机场、商品MALL、社区店等在内的百城万店，智能家居要让用户随处可见。

此外，门的属性，已从传统物理意义上的入口变成真正的智能家居的入口，王力聚焦智能家居深化产品和生态的研究。不管是遥感的智能，还是指纹、人脸、虹膜识别等，均基于用户需求，王力打造的是颜值高、成本可控、安全性能有保证的产品，并通过虚位密码、防撬报警等多重安防设计，更全面的守护家人的安全，此外，我们抱持着开放的精神，主动拥抱并欢迎更多企业加入智能家居生态中。

三维家需要做好设计系统搭配，在国内，整个市场还是缺乏这样的系统展示。消费者自己去进行 DIY并不现实，即便是做智能家居的一线品牌，在下沉市场都很难找到合适的人去把产品讲解得非常明白，而三维家提供的3D图形展示能力，就是在客户与消费者之间架起产品沟通的桥梁。我们可以快速地帮消费者家里输入一张户型图，得到一整个家居的智能布置场景，并且可视化地让它动起来，在图形仿真、在家的数字孪生维度上，为行业打造一个更优的解决方案。

在跟着行业发展的过程中，我们也沉淀了自己非常宝贵的一些经验。每个企业的产品工艺要在系统当中去展现，而在系统上又如何基于不同产品的排列组合形成套餐方案，这些其实都是很复杂的软件解题的事情。每家企业产品的更新迭代每年都很快，所以整个3D软件是一个生命周期的系统。产品从诞生那一刻起，应该有一个3D的虚拟模型在系统上展示，链接上万个经销商的门店，我们的软件要做好这当中的"路由器"。

Q3：您是否认为全屋智能是未来一大方向，为什么？打造一站式整套的智能家居解决方案，企业如何参与和助力？

智能家居行业在政策环境和技术层面多重利好之下，迎来了自诞生以来最大的发展机遇。各家企业也都基于自身优势全面发力全屋智能。

海尔全屋智能背靠海尔智家，在品牌影响力和创新研发能力双重加持下，全屋智能已不再飘在云端，而是有很多案例落地。从设计研发到装饰装修，再到家居家电配套等方方面面，我们通过打造一站式的智慧定制平台，给用户提供一站式的解决方案。从设计到建设再到服务，我们全流程全场景生态开放，让所有合作伙伴能够在技术标准协调一致的基础上，实现设备互联、信息交流、服务共享，从而共创共建智慧家庭生态。

全屋智能涉及到整个供应链，各家企业应基于自己的基因做好定位，比如能力能覆盖到哪一个层面、比如战略目标是什么、比如目标的达成需要具备哪些要素等等。做好全屋智能，需要各个产业的相互融合，企业应基于平等、包容的态度，发挥各自优势和补强短板，群策群力共建生态。围绕共有的一个协议和标准，以此为基础，智能家居市场的发展将迎来春天，消费者也将真正体验到智能家居带来的智慧生活的便利。

近两年智能家居的增长非常快，去年的消费可能已经到5000多亿，今年根据专家的报告可能会有8000亿，直接拉动了一个近万亿的市场，是非常大的产业。

作为软件提供商，我们链接了很多传统的家居行业，在这个过程当中服务好已经跑在前面的智能家居产业品牌商，让其产品能够系统性地在我们软件当中形成方案。智能家居的品牌商通过合作，让产品在软件当中形成互联互通，增加销售渠道；作为商家来讲，我们是行业内图形软件的路由器，可以通过这个渠道把更多的通路打出去，获得更多的销售订单机会。

智能家居其实是整个数据智能的终端，家是一个更聚合的智能终端，当整个终端连接后，家的生活场景会越来越丰富，必然需要三维家这样具备可视化系统的企业加快进程。我们在其中，就需要帮助品牌商做好产品的研发、设计和展示。

出品：搜狐焦点家居

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