【爱漫时·大咖说】江苏扬州专卖店颜光伟 | 事无巨细,面面俱到
俗话说“当一个人一心一意做好事情的时候,他最终是必然会成功的。”爱漫时的每一位经销商和爱漫时品牌都有着深厚的渊源,颜光伟也不例外。2013年的一次展会,让颜光伟了解到爱漫时,初次看到爱漫时的产品,颜光伟感觉耳目一新,无论从产品设计或是性价比各个方面都有很不错的口碑,虽然早期的爱漫时产品种类并不丰富,但颜光伟相信爱漫时品牌,他快速决定筹备开店成为爱漫时大家庭中的一份子。
好产品胜在好口碑
“爱漫时的产品层出不穷,爱漫时的公司文化影响至深。”这是颜光伟对爱漫时一直以来的评价,也是做爱漫时专卖店一直以来的准则。因为爱漫时的产品很有特色,市场广泛的接受度很高,颜光伟本人也很喜欢爱漫时产品的设计,市场的认可度也相对比较高,而且爱漫时的市场价位也相对适中,好的产品是品牌的灵魂,价位则是吸引消费者的关键,如果好的产品加上足够有吸引力的价格,消费者对品牌的认可度便很高。
今年因为疫情的原因各行各业深受打击,但好在颜光伟有了多年软装行业经验和优秀的职业素养,对待老客户做到面面俱到的关心和关怀,经常在微信主动与老客户互相联系,一些老客户解决不了的问题,如窗帘的清洗和安装,除尘除螨等服务,颜光伟基本都让自己的门店同事亲历亲为,因为颜光伟自己的专门店不在当地的建材市场,想要把握精准的客户群体会比建材市场的一些门店要难,但好的线下服务给颜光伟带来了很多正面评价,因为老客户感受到了爱漫时门店的关怀和周到的服务,因为也会介绍其他新客户给颜光伟。在颜光伟看来,良好的口碑才是获客的重要渠道。
事无巨细 面面俱到
线上的流量转化也是颜光伟十分看重的,他经常会运用自己的抖音账号与身边的客户或是朋友分享装修搭配小知识或是实体案例的分享,这也起到了一定的流量转化,给正要装修或是想要装修的朋友很多的灵感和方向,很多线上的流量客户也会因为独特的产品或是自己喜爱的风格来线下门店选购,眼见为实是颜光伟做产品的初衷。真实有效的反馈案例给到客户和朋友有效的种草,对于销售也是起到了很大的帮助。
事无巨细,面面俱到的工作态度是颜光伟走到今天的积淀,在未来颜光伟也有着属于自己的目标和规划,不仅要将爱漫时产品做好做大,整体软装也是颜光伟新的发展方向,将定制家具和家居设计配套起来,在软装家居市场开创出一条全新的道路!
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