人物专访丨站在风口边上,金致尚品门窗迎头向前
雷军有一句名言:站在风口上,猪也能飞起来!这话曾被非常多的创业者所引用,但是引用这些名句的人大多位于旁观者的态度,没有人站在“猪”的立场上,切身实际地想“猪”当时站在风口上时到底是什么感受,风口下是万丈深渊,飞不起来该怎么办?如果我们不幸成为了这头“猪”,我们该怎么办呢?
疫情当下,谁也不能置身事外
2019年底至今,新型冠状病毒肺炎疫情已蔓延快半年的时间了。由于疫情肆虐蔓延,我国多地紧急启动了重大突发公共卫生事件一级响应机制,并暂停了疫情期间的一切大型经贸活动,人们被迫居家,直接受到冲击的就是线下门店的消费。就门窗行业而言,本该年后面临第一波红利的经销商实体店,却还在闭店状态,很多地方的工厂复工一拖再拖,极个别的出现半复工状态。
在此特殊情况下,四川金致尚品门窗有限公司董事长范泽金先生向业界发表了自己的观点与看法。他认为:这次疫情将所有企业推至风口浪尖。而我们所有企业都不幸成为了那头“猪”,再也没有了上帝视角,我们在疫情的风口上随风摇摆,有些已坠入万丈深渊,而有些还在迎头而上。
四川金致尚品门窗创始人范泽金
这次的疫情,谁也不能置身事外。虽然四川金致尚品门窗有限公司自2月份底开始就陆续开始接单,3月1日正式复工生产。但由于原材料合作商家无法及时复工,导致了公司很长一段时间无法出单,最高记录积压在手里的业务单就达上千。幸而得到了各地经销商及客户的谅解,在原材料合作商复工后,公司从4月1日开启了正式加班加点赶工期的节奏,争取能在五一前完成之前所有的积压单。
但任何事情都有利好一面,范泽金认为:只要做出明智选择,把握正确的方向,门窗行业将迎来新的商机。
金致尚品重型折叠门
金致速度,政策升级赋能终端门店
据统计,中国房产建筑面积已达到500-600亿平方米。而门窗作为建筑装修结构的重要组成部分,亦进入激烈竞争时期。自2012年以来,门窗呈跳跃式增长,市场规模或达7000亿。虽然上游产业不景气,但门窗并不是永久性产品,随着市场需要的变化,人们审美水平的变化,门窗替换的频率也会随之增加。
如个性化定制、全案设计、整装一站式配齐等,门窗行业能否顺势发力,取决于门窗企业本身对市场趋势的敏锐洞察以及对市场需求的探索创新。
而四川金致尚品门窗有限公司,至今年成立不到6年,为什么发展迅速,成就“金致速度”神话,被很多同仁模仿,是因为企业不断创新业务模式:从“刚需时代”的铝合金门窗、到“消费升级“下的高性能产品、再到“整装趋势”下的智能+门窗,开辟出门窗定制的新方向。
金致尚品终端门店
营销中心,扶持经销商降低营销成本
公司基于门窗行业面临的发展瓶颈,成立金致尚品营销中心,创建金致尚品商学院,实行三五战略规划,第一年就实现了销售额破亿的目标。将终端门店的设计能力与营销流程深度融合,从卖产品到协助经销商进行整体解决方案,赋能终端门店突破销售瓶颈。
不仅让客户享受一站式配齐的消费体验,还能够通过全案设计方案,看到门窗在家里的具体应用,风格、颜色、款式都能根据客户需求,进行实时替换搭配,给客户打造极致的定制门窗体验。
由此,公司不仅能形成良好的品牌效应,还能提高门店经营业绩,赋能经销商。
而公司主要进行以下步骤操作:
第一:降低成本,操作简便:门窗行业多为夫妻店起家,普遍店内员工流动性较强,过于专业化操作的软件在用人方面将会提高成本。而我们公司直接运营ERP下单系统,并由专门的团队进行下单指导。同时,我们开通内部企业微信专业知识培训,根据不同岗位的专人专项,每月线上指导经销商培训,极大降低经销商的用人成本;
第二:终端运营,提升业绩:公司自4月份起,成立营销中心-终端运营部,与市场部分工合作,全方位扶持有潜力,有能力的经销商门店,协助他们创造更大的价值,阶梯式提升业绩。
第三:所想即所见,所见即所得:消费者在进行家装购买时无法直观感知成品摆放效果,公司推出品牌小程序,配合经销商门店制作3DVR全景效果图,打造沉浸式购物体验,让消费者对于产品效果及品牌能力产生信任,进而提升门店订单下单率。
第四:结合网络媒体,协助招商。受疫情影响,原本计划3月份进行全国性线下招商活动不得不延期举行。公司采取网络部建议,扩张网络媒体渠道,打通微信公众号,知乎、一点号,今日头条,抖音等媒体渠道,进行线上招商推广,取得了良好的效果。
金致尚品门窗产品
部门助力,全方位洗牌式运作
针对市场行情,公司根据以下几点进行部门整改规划:
1、高层:复盘企业年度经营战略及目标规划,进行策略性调整
2020年乃至未来几年,我国的GDP增速都会放缓,市场状况不容乐观。在这样的经济环境下,求稳就变得尤为重要,因为任何的风险变故可能都会成为压倒企业的最后一根稻草。活下来比活得好重要!
2、人力资源部门:做好人员追踪及管控,避免疫情在工厂内爆发
随着企业的开工安排,很多的员工从全国各地返回工厂。庞大的员工队伍中,极有可能就存在着已经被病毒感染的潜伏期病例,一旦病例在工厂内被确诊,企业将会面临被整体隔离的风险。这无疑会对企业的正常生产带来毁灭性的打击。
对此企业人力资源部从复工开始,就积极筹备各项防疫事项,派发口罩,消毒,每日至少2次的体温检测等。了解所有员工是否有去过疫情严重的地区,是否接触过确诊的病人,是否近期存在发热现象等。对于存在可疑情况的员工,根据情况安排员工延迟返工,或者进行居家隔离,防范于未然。
3、财务部门:做好企业的现金收支规划,制定现金流应急方案
受疫情的影响,展会招商延期,终端销售低于预期,企业的现金流必定会受到极大的冲击。在2020年春节后的三个月内,大部分的中小企业,甚至大型企业都会面临现金流紧张的局面。
因此,财务部门必须提前做好相应的规划,制定现金流的应急方案,想办法寻求更多的应急备用资金支持,同时控制现金的支出,优先保障企业的正常生产运作。对于未能及时支付的费用,需提前与相关人员进行协商,取得谅解,并约定支付的安排,保障企业的信誉不受到负面影响。
4、营销部门:全方位关注终端,制定展会招商的前期替补方案
营销部门需第一时间安排慰问所有的经销商,了解终端开门的时间安排,并随时关注终端的销售情况,保障经销商能够生存下去。
在展会招商未开始前,营销部门需加大转介绍和意向经销商的开发力度,并进行线上招商的模式。同时着手优化企业的品牌宣传,产品包装,大力开拓企业的线上宣传渠道,确保能够保证宣传渠道全方位触达客户。
5、生产部门:合理排班,减少人工成本的支出,大力开展节流
生产部门需根据订单,合理排班,节省人工成本的支出。同时,对于生产浪费现象加以控制,减少生产过程的资源浪费。
金致门窗品牌所获荣誉
未来3-5年中国门窗行业作为与房地产紧密相关的行业,仍将受到国家政策的影响,同时很大程度上,现有的门窗企业将面临一轮行业大洗牌,范泽金认为:疫情只是加快了门窗行业洗牌的速度,最终留下的必是经得起考验的。让我们紧跟趋势,携手行业优秀的合作伙伴,开拓行业新方向,积极求变寻求增长,激发门窗行业的千亿市场。
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