花开遍地,特莱顿实现“百城百店”的规划版图
36年前,挪威Kjell Utklev发明了世界上第一台电渗透防潮系统并创立了特莱顿;
23年前,2.0多脉冲系统MPS升级席卷欧美建筑市场;
10年前,3.0智能变频脉冲系统AOP更新换代;
9年前,电渗透防潮系统正式进入中国市场;
4年前,正式开启“百城百店”为期三年的战略计划;
2年前,为中国用户量身定制的特莱顿4.0智慧芯系统上市,特莱顿品牌形象系统全面升级;
如今,特莱顿品牌运营中心花开遍地,已实现“百城百店”的规划版图。
工作成果
叶茂靠枝繁,树大凭根深
特莱顿百城经销商的覆盖深度和广度是将来品牌发展高度的重要指标。从2019年特莱顿首家品牌馆在福州红星美凯龙盛大开业至今,特莱顿已在北京、上海、天津、重庆、四川、湖北、广东、浙江、湖南等全国26个省/直辖市,103个地/县市建立了品牌专卖店,从南到北,遍地开花,纵跨整个中国,覆盖11.5亿人口。品牌专卖店与北京,上海,深圳,杭州,等红星美凯龙,居然之家等高端建材商场达成深度合作,成为当地市场地下空间防潮的高端品牌。
特莱顿的百家经销商,既包含北京、上海等一线城市,也包含各地区市/县级行政单位。品牌的深耕需要消费者市场的广泛认同,注重基层市场,发掘需求,做好服务,都离不开门店和服务点,打造“身边的品牌”,形成客户高效反应机制,是特莱顿品牌美誉度和口碑的重要基础。
△特莱顿品牌专卖店
战略意义
百川汇入海,雨泽被万流
吸收市场需求,完善品牌化运作
百家经销商目标的达成形成了群体效应,不仅为特莱顿实现了全国的品牌布局,更吸引了行业内外的不少经销商及其团队各方面,各梯队的人才加入到特莱顿大事业中来。一方面,全国各地的精英人才通过线上线下的交流,群策群力,为特莱顿中国公司献言建策,优化管理,扩展运营思路,提升服务品质,辅助总部做出更加优秀的决策。另一方面,经销商的广泛布局也建立了信息传达和传播网络,利用互联网和即时通讯,经销商能够及时将一线用户反馈给总部和其它经销商,调配资源,合作共赢;总部也能够通过经销商网络将品牌宣传阵地扩展到消费者触达点,推动品牌建设。优质的经销商是特莱顿事业行稳致远的“压舱石“,为稳定特莱顿中国的基本盘提供强有力的支撑。
输出标准化内容,赋能门店运营
在特莱顿的品牌布局中,公司采用“店点一体”的模式,经销商门店即销售门店,也是服务点,在为顾客提供沉浸式体验的同时也是综合性的服务平台。特莱顿与北欧优秀设计师合作,输出的标准化门店SI2.0版,为广大顾客带来更好的产品体验;总部市场部同步推出的2022版《特莱顿经销商广宣操作手册》,软硬件配合,为经销商门店共同打造了一套完整的标准宣传体系。工程部推出的2022版本《特莱顿标准化施工手册》,升级施工标准,规范施工细节,为经销商提供标准化服务提供依据。标准化建设的动作,是特莱顿品牌的全国一盘棋的重要战略动作,在广大经销商的支持下,现已初步实现。
打造高质量服务,捍卫品牌口碑
无论是品牌化建设,还是标准化运营,特莱顿的服务核心始终都是落在用户身上。在产品上,我们积极听取用户和市场反馈,推陈出新,研发出更适合中国市场的第四代合资机,获得广泛好评。在门店上,标准化的二代店配合标准化服务流程的培训落地,让每一家门店扫榻以待,使顾客宾至如归。在施工上,团队统一沿袭欧洲领先的施工工艺,用升级后的辅材+更严苛的施工流程打造出更符合中国建筑结构的施工标准,让每一次施工都无可挑剔。好的产品、好的服务、好的施工售后三位一体,永远是特莱顿行稳致远的基石,也是特莱顿能够立足和发展的核心工作。
百尺竿头,更进一步。“百城百店”目标的实现是特莱顿品牌“战略准备”阶段的完成,目前,总部与经销商开始储能蓄势,为进入关键的“战略建设”阶段厉兵秣马,做进一步准备。三分天注定,七分靠打拼。地下室防潮事业虽在风口,但需居安思危。在后疫情时代,特莱顿需要每一个从业者都不断提升自己,修炼“内功”,转换管理思维,提升营销水平,以应对不断变化的形势和即将到来的挑战。相信在特莱顿人有了坚定的目标和信念后,无论前方有惊涛骇浪还是千岩万壑,亦踏浪破仞,一往无前。
特莱顿来自挪威,始于1987年,作为电渗透防潮技术的发明者,同时也是该技术国家行业标准的主编单位,在中国市场深耕9年,成为科技防潮行业的领军企业,始终致力于成为地下空间科技防潮系统服务商,用科技突破地下空间的局限;解决漏水,潮湿,发霉的痛点,助力业主把地下空间变成健康居住的第三空间;并以“科技防潮领导品牌”为核心驱动力,以实干和进取的力量推动防潮行业的规范发展。
特莱顿2023年再次参展,3.3号--3.6号,广州保利世贸博览馆 6A20 1A22展位,特莱顿《守护·热爱》品牌展盛情邀请您的光临!
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