为客户做先锋 为行业做标杆丨鸿扬6大高标准，交付家装最优解

  家装行业发展早期行业效率低下，秩序混乱，常年处于无序竞争状态，缺少标准规则的制定者。鸿扬家装成立于行业混沌之时，凭借优越的前瞻力、持续的创新力、超强的行动力，不断深耕品质，提升服务，推动行业标准的形成，率先在家装行业突围，成为最早的一批龙头装企。

  如今，鸿扬作为行业内的标杆企业，肩负着助力行业良性发展，制定优良行业秩序的社会责任；作为老百姓心中的口碑企业，肩负着“为国人筑就美好家居”的更高价值。

（鸿扬家装实景案例图）

  面对行业发展以来难以解决的行业痛点，鸿扬始终保持高敏感度和强执行力，积极寻求变革创新，率先在业内提出“六大高标准”，在行业发展的各个阶段，推出相应的的前瞻战略不断推动行业良性发展。

  求创新 直击行业痛点

  90年代室内装修行业起步，装修预算没有规范，装修施工后期常常添加项目，导致低进高出，客户纠纷不断。为此，鸿扬于1997年率先推出“二级精算”报价体系，将装修项目、位置、数量、单价、总价以及装修项目所用的材料品牌、单价、用量、花费金额和人工工资写明，有效解决了价格不透明、漏项增项痛点，让业主明明白白消费，预算等于决算，打响了整顿行业乱象第一枪。

（2005年，鸿扬家装在人民大会堂发布“预制家”战略）

  早期的家装市场，采用的是“草鞋无样边打边像”式的装修模式，不做一张完整的效果图，走一步看一步，做出来是什么样子就是什么样子。直到鸿扬家装2005年在人民大会堂发布“预制家”战略，成为行业内提出全房定制家装产品概念的第一家装企，也是国内首家在施工之前为业主提供全房三维场景效果图的装企，首次实现让客户在开工前就能“预知”交付效果。

（鸿扬家装MR用户需求镜像实现体系）

  之后的十几年内，鸿扬持续对行业痛点亮剑，先后完成多次革新举措：首创“项目经理责任制”，将工程不转包写进合同，解决偷工减料、工期拖延、质量参差不齐等痛点；成立“售后服务中心”专人专职，主动式售后，解决售后无门、售后拖延痛点；提出“全房定制”概念，解决全房风格割裂，东拼西凑痛点；创立0醛联盟，解决装修不环保痛点；独家研发MR用户需求镜像实现体系，解决交付落地与设计图纸不符痛点……

  高标准 聚力时代新篇

  数十年如一日地对行业乱象亮剑出击，鸿扬家装带领中国家装行业从“数量”走向“质量”发展。在新时代背景下，面对整装套餐过剩，高标准家装供不应求的市场形势，鸿扬家装再做领跑者。

  2022年，鸿扬首创“全房定制、设计、选材、施工、验收、售后”六大高标准，引起广大同行跟随。一整年的实践中，鸿扬高标准被广大客户认同，被行业认同，被市场认同，实现了逆势增长的好成绩。2023年，鸿扬重磅升级六大高标准，全体鸿扬人将进一步身体力行地践行“高标准，选鸿扬”的承诺，继续引领行业向上、向好发展。

  正如鸿扬集团董事长陈忠平所说：“发现问题，解决问题，是时代给予鸿扬的发展契机，也是鸿扬人义不容辞的责任！”27年来，鸿扬始终以“让客户100%满意”为最高目标不断奋斗，以龙头之姿走在为客户解决痛点的第一线，走在家装整体解决方案的最前沿，持之以恒地用更高标准激励行业进阶，推动行业加速迈入高质量发展新时代，用更高品质的产品和服务筑就行业新模式，聚力实现美好中国人居、精致中国生活的时代使命。

  通讯员 易振飞

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