【提振消费信心！“3·15”特别活动】人物专访｜四川美画天下装饰有限公司总经理蒋海兵

随着社会经济发展及人群需求变化，家装行业也在不断地更新迭代着。审视当下严峻的局势，房地产下行、同业竞争加剧，多种因素让家装市场环境的不稳定性、不确定性增强。

2023年，家居市场会如何发展？家居企业又该如何布局？我们在成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会指导，成都市建筑装饰协会主办开展“3·15 特别行动”的同时，有幸邀请到四川美画天下装饰有限公司总经理蒋海兵共同探讨行业变革发展。

以下为采访实录：

1、从去年开始，中国的房地产市场已经开启了下行周期，对下游家居企业普遍带来不小的负面影响，您如何审视当下整体外部环境的变化? 这些变化对家居行业、对您的企业产生了哪些重大的影响?

蒋总：由于房地产和疫情的原因，每个装修公司都有受影响，但真实来讲美画天下的影响相对比较小，主要和我们的路线相关，我们走的是口碑和回头客，有需求的客户是永远存在的，不会受市场的影响。而对行业的发展我是充满希望的，首先我坚信人是永远追求向上的，第二是现在国家和地方对房地产的政策都在松绑，金融上给予支持，那对行业的复苏是给到了喘息机会的。

2、您如何看待将来的竞争格局? 谈一谈您对2023年家居市场趋势的预判?

蒋总：我认为2023年会加剧头部企业的扩大，大鱼吃小鱼的吞并现象会越来越明显，两极分化越显严重，尽管政策在放松，但如果不谨慎还采用以前的思维方式，那只能是看到曙光，但你迎不到曙光。

3、基于这样的市场预判，您的企业准备如何应对变化?有哪些具体的举措?

蒋总：美画天下在2023年来说会更坚持几点，第一就是我们的根本环保健康，第二是品质的根本，第三是服务的根本，在此基础上，我们还会降本增效，减少建材中间商直接和厂商合作，真正做高性价比的产品。

4、如今消费者对家居健康更加重视，家装企业如何满足人们对“健康人居”的需求，构建更加环保、绿色、健康的人居空间？

蒋总：在10年前，美画天下在寻求大发展的时候，就在寻找我们的根实和定位，那个时候我们就提出以健康生活装品质这个理念，把健康放在第一位，品质放在第二位，我们在采购材料方面就是高要求高标准，我们的健康管理系统也从那时候的1.0系统升级到我们现在的6.0系统，健康环保一直就是我们美画天下关注的重心。

5、作为“成都家装企业50强”企业，为了发挥好行业品牌企业的带头作用，接下来咱们会给予消费者怎样的承诺和服务，为消费者创造更多的附加价值？

蒋总：我认为，作为成都家装企业50强，一定是要起到带头作用的，从谈单开始我们对设计师的要求就是清清楚楚告知消费者具体的服务项目并落到协议上，在材料上，我们对客户承诺美画天下绝不会出现贴牌产品、以次充好产品、假冒伪劣产品，价格品质上我们也是美丽的。

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