【提振消费信心！“3·15”特别活动】人物专访｜大晶装饰有限公司设计总监郭进华

随着社会经济发展及人群需求变化，家装行业也在不断地更新迭代着。审视当下严峻的局势，房地产下行、同业竞争加剧，多种因素让家装市场环境的不稳定性、不确定性增强。

2023年，家居市场会如何发展？家居企业又该如何布局？我们在成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会指导，成都市建筑装饰协会主办开展“3·15 特别行动”的同时，有幸邀请到四川大晶装饰有限公司设计总监郭进华共同探讨行业变革发展。

以下为采访实录：

1、从去年开始，中国的房地产市场已经开启了下行周期，对下游家居企业普遍带来不小的负面影响，您如何审视当下整体外部环境的变化?这些变化对家居行业对您的企业产生了哪些重大的影响?

郭总：房地产下行，导致整体交房量下降，装修的业主也会比以往更少，装修市场竞争压力会更大，而企业应对变化只能做好客户服务体验，提高服务水平和施工质量，营造放心舒心的消费环境。其次企业一定要有创新，创新的价值和创新的意义在于破局和稳字当头。后疫情时代，积极树立消费信心，促进行业健康持续发展。

2、您如何看待将来的竞争格局?谈一谈您对 2023年家居市场趋势的预判?

郭总：地产“930新政”和“金融十六条”，房地产政策信号的意义明显，就是要降低住房置换成本，促进改善性需求释放。2023年12月31日前，对出售自有住房并在1年内重新买房的，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。符合条件的城市政府，可自主决定下调或取消当地首套住房贷款利率下限。专家根据以上信息大胆预测2023年楼市或将报复性反弹，房地产将成为经济增长主角。房地产的复苏，势必影响交房量，家居行业也会随之产生增量。

3、基于这样的市场预判，您的企业准备如何应对变化?有哪些具体的举措?

郭总：企业针对市场需求和变化，提高服务水平和施工质量，优化企业产品，让更多业主享受到更优质的装修服务。后疫情时代已到来，经济逐步复苏，针对市场需求，个性化制定差异化家装产品。高品质、高性价比产品即将成为主流。加上精装房需求也逐步释放出来，公司针对以上两个板块产品进行优化和落地，让更多业主享受到公司更满意的服务。

4、如今消费者对家居健康更加重视，家装企业如何满足人们对“健康人居”的需求，构建更加环保、绿色、健康的人居空间?

郭总：针对满足消费者对健康人居需求，企业将“健康人居”的理念贯穿于房屋全案设计，包括灯光、色彩、色温、功能、智能家居、材料选择搭配和装修施工管理过程当中，本着“适用、经济、健康”的装修预算控制原则，以达到改善空间健康环境和提高空间舒适度，构建更加环保、绿色、健康的人居空间。

5、作为“成都家装企业 50 强”企业，为了发挥好行业品牌企业的带头作用，接下来咱们会给予消费者怎样的承诺和服务，为消费者创造更多的附加价值?

郭总：大晶装饰作为成都家装50强企业，发挥好品牌企业带头作用，我们正真做到重合同、守信用、讲诚信，贯穿家装方案设计、合同签订、分段验收等各个节点，提高企业整体服务水平，营造放心舒心消费环境，促进家装行业健康持续发展。

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