聚通装潢黄凯：以口碑创造用户价值

网易家居上海报道：3月24日，由网易家居、中国建博会（上海）携手上海市室内装饰行业协会举办的“家装《品建会》—2023重构家装渠道力沙龙”在2023中国建博会（上海）现场举行，聚通装潢总经理黄凯应邀出席并就家装发展和渠道深耕等话题进行论坛发言。

△聚通装潢总经理 黄凯（中）

核心观点：存量时代，聚通以设计、服务创新为百姓打造更优质的产品体验服务。以口碑赋能高品质家居，打造装企、部品、客户三方共赢共生。

聚通装潢总经理黄凯表示，随着上海家装市场进入老房翻新、二次装修，业主需求也发生了很大的变化，以往业主更关注家装环保、安全、舒适和实用，但如今的消费者希望居住在更安全、更舒适、更健康、更智慧的居家空间中。因此聚通提出了对设计进行创新，让业主“想得到，看得到，买得到”。同时在口碑打造方面，历经近30年的发展，聚通装饰积累了非常不错的用户口碑，尤其从一季度增长来看，今年会超过聚通的任何一年，所以会坚持服务创新，做好交付。

作为上海家装TOP级企业，聚通装饰集团成立28年来，一直坚持为沪上消费者提供高品质的一站式家装解决方案，并通过不断的资源整合，实现消费者、企业、供应商的多方共赢，为上海家装高质量发展助力。

谈到装企如何打造供应链系统？对此黄凯表示，第一，装企、部品、客户，三方共赢则共生。装潢公司服务对应的客群，部品企业产品也要跟上，与之相匹配。第二，未来部品与装企的合作会越来越紧密。第三，聚通已不断加大与部品商之间的合作，希望未来能一起为客户提供优质服务，给消费者最好的家装体验。

△家装品建会参与嘉宾合影留念

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