京东联合爱空间发布整装新品,“好品不贵”或成行业里程碑式产品模型
导语:
关于整装,爱空间又给出了自己的回答。
继今年3月爱空间推出“48天住新家”后,5月18日,其联手京东推出了整装新品“Magic魔方”。
新浪家居注意到,该新品不仅针对不同用户画像提供了超完整的一站全含方案,还借助京东的加持进一步完善了家电供应链,给到用户更省心的特权和更省钱的价格。
诚如爱空间高级合伙人、集团副总裁闫佳所言,满足客户对于产品好、颜值高,能够有更低的价格、和省心的过程,最终拥有更好的生活,成为爱空间与京东此次携手的初心。
持续探索更好的整装模型
如何真正实现一站式全含的整装?如何更好满足新生代消费者对于标准化整装的需求?如何以更好的服务引领行业前行?
自2014年爱空间整装正式成立以来,这些问题就在爱空间探索标准化整装的过程中,反复出现。
也因此从成立之初的699元20天时代、到大店模式,再到今天发布的“Magic魔方”整装新品,爱空间不断针对家装痛点更新迭代,给出自己的解决方案。
本次推出的新品是70平米户型新房装修产品,原价119900元,限时直降20000元,京东价只需99900元,还限量赠送家电四件套,包括2台空调、1台冰箱和1台洗衣机和京东PLUS家电特权卡。
值得一提的是,本次整装新品最大的亮点就是根据不同画像用户给出了场景化解决方案,针对新婚人群满足颜值和品质需求,针对学区房人群优先满足收纳功能,针对银发一族则进行适老化改造升级。
同时还将排雷量房、品质施工、整体厨卫、1+N全案设计、大牌建材、定制家具全都打包在内,为用户提供一价全包、一站全含的超完整解决方案,还有职业管家全程托管,再加上100%直管工人保障施工,电子签约、在线监工、一站选材、水电VR、物流追踪、在线验收等一部手机就能搞定,让用户更省心。
另外,消费者还可以享受9大特权保障,包括对自有产业工人进行资格认证,隐蔽工程双10年质保、闭口合同0增项、京东资金托管、48天新房整装延必赔、意向金随时退等,让用户装修更省心。
在新浪家居看来,此次爱空间推出的新品,可视作对于整装3.0时代到来的颠覆与致敬。
如果说高质量的品质施工+确定工期,可视作整装1.0时代,那么高品质的硬装服务+定制家居+活动家居+软装等,则成为爱空间整装的2.0模式。
而此次推出的魔方新品则在2.0的基础上,进一步实现了标准化、确定性强和透明度三大服务标准的提升。
这也是家装企业在整装探索中,触达的新边界。
为什么是爱空间?
事实上,伴随个性化懒人经济崛起,大部分消费者偏好一站式搞定,达到省心、省力、省时、省钱的目的。
京东集团副总裁、京东家电家居事业部负责人李帅在现场也指出,整装产品在一二线城市的比例从5年前20%提升到50%,代表着用户期望的装修体验是一个全链路、一站式解决的方案。
诸多家装公司也瞄准了这一蓝海市场,发力布局,可为什么是爱空间又一次引领行业走向整装3.0时代?
新浪家居认为,爱空间一直发力的信息化系统、标准化施工、自建供应链闭环,已成为其牢牢竖起的护城河。
借助企业底层的互联网基因,爱空间搭建起信息化系统,通过熊师傅APP(滴滴接单模式)+爱空间APP(客户端实现一部手机全搞定)打造了15个数据库,连接客户端、工人端、管理端。
一方面对于爱空间来说可以借助数据库完成用户画像,不断总结用户痛点,从而实现本次新品的细分用户场景打造;另一方面则意味着用户可以享受真正透明的装修过程。
此外,偷工减料、工艺水准达不到标准等都是当前消费者对于装修不满意的关键。为此,爱空间选择了去工长模式,100%直营、直管、直招产业工人,并要通过102项考核方能上岗。
这16个工种的产业工人,在装修过程中严格按照16道工序进行装修,进而实现爱空间的标准化施工。
而爱空间自有供应链体系,叠加3万平直营大仓,进一步叠加了客户对于工期的保障和个性化整装需求的满足。
如闫佳所言,对于选择爱空间“魔方”新品的用户来说,“48天住新家,一部手机、加上一位专属项目管家,包括管理整个的施工过程,加之此次京东对于整个过程管控和售后服务上的加持,给客户以更坚实的保障和兜底。”
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