服务至上 荣耀见证 | 欧派荣获网易家居2024年度家居行业服务榜样

3月，网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至，重磅奖项“2024年度家居行业服务榜样”揭晓，该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业。其中，欧派荣获“2024年度家居行业服务榜样”重磅奖项。

伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求，中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化，更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。在2024国际消费者权益日到来之际，网易家居发起“寻找家居服务榜样”315特别策划，共证家居企业服务新风范，共启行业发展新使命。

2024年，是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十四年。作为行业观察者、参与者和推动者，网易家居315调查成为家居行业服务的阅兵仪式，检视行业服务发展水平，甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。

2024年度家居行业服务榜样——欧派

2024年度家居行业服务榜样，本奖项授予在服务创新升级方面有突出贡献、对行业服务水平的进阶起到积极引领作用的优秀企业品牌。荣获该奖项的企业，以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务，为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验，是家居行业服务的正能量榜样。

创立30年，欧派始终秉持“以造飞机的精神造家居”的理念，在生产工艺、产品矩阵、品牌塑造、营销服务等方面不断打牢基础，日渐显露出作为先进制造业企业的实力与品质，稳坐行业龙头宝座。

据悉，欧派拥有超7000家服务体验门店和700多个4S客服中心，累计已为全球超2000万家庭提供一站式定制服务。其中以欧派橱柜为例，一站式高端定制服务体验确保用户享受从VIP门店体验、量尺、设计、送装、订单实时追踪、无忧售后等全流程管家式服务。欧派橱柜还有专门的“金保姆服务”团队，为每一位欧派厨房用户提供专业的保修、保养、保洁服务，涵盖橱柜表面卫生清洁、橱柜台面清洁保养、厨房电器表面清洁、厨房下水检查维护、橱柜门板五金调试、橱柜保养知识介绍等全流程。

一直以来，欧派运用丰富的“大规模个性化定制”经验，为消费者提供个性化、一体化的空间解决方案。凭借庞大的服务网络以及智能制造、完善的物流、交付体系，欧派从前端到后端保障了用户的定制体验。从销售、生产、交付、售后，以及完善的全球供应链体系，欧派坚持以高品质服务给全球消费者打造舒适体验。

相信在未来，欧派将以榜样精神持续深化企业服务，引领行业服务升级，创造家居行业的璀璨明天。

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