姚良松：“长痛不如短痛，要顺势而为。”

5月15日，欧派家居董事长姚良松在公司2023年股东大会上说，“长痛不如短痛，我们要顺势而为。”家装行业属于房地产下游，去年，受到消费支出增速降低、房地产持续调整影响，行业也进入了“内卷”的生态变迁，单品类产品的运营不太乐观，行业也存在“价格战”情况，公司要争取通过提高客单价等措施来应对。管理层透露，2024年收入增长目标5%到10%。

姚良松说：刚开始可能无所适从，改革过程中，部分团队和代理商都有适应的过程，导致2023年业绩增速不如预期。行业内卷加剧，是必须要面对的客观存在，无法改变的话，只能够顺势而为，上述改革也是为了适应行业变化。

同时，姚良松透露，正在配合相关部门妥善处理部分代理商“跑路”的问题，数量并不多。

姚良松表示：欧派家居长期致力于解决消费者家装、家居消费痛点，并凭借强大品牌影响力、终端体系、产品研发，以工艺创新能力、大规模非标定制能力、信息化优势以及人才储备和培养优势，赢得了广大消费者的信赖、赢得了市场的认可、也赢得了社会的尊重。

面对严峻复杂的房地产行业形势，姚良松指出：现在正处于新旧交替的关键时刻。一方面，在市场行业生态变迁三大向下拽的压力下，中国家居行业已进入到加速洗牌的大变革时期。另一方面，居整装大家居受到了越来越多消费者的青睐。我们必须时刻保持危机意识。紧跟时代和国家的发展步伐，紧抓市场和消费者的需求变化有关。坚定不移地走大家居发展路线。

2024年对欧派家居而言，将成为由知名品牌转向服务口碑品牌的升级元年，同时也是攀登大家居之巅的又一个10年的启航年。自欧派家居2014年提出大家居概念至今，欧派在大家居之路上越战越勇，没有丝毫止步的姿态。大家居是一座巍峨险峻又蕴含巨大宝藏的巅峰，零售大家居和整装大家居是两股向上攀登、攀爬的强大力量，牵引欧派顶住压力，迎难而上，山再高；往上攀登，总能登顶；路再长，走下去，定能抵达。“服务升级元年的启动是欧派家居大家居战略的又一里程碑。

姚良松说：我们深知。没有消费者口碑的利润。都是一种利润的幻觉，没有优质服务的大家居只是一场自娱自乐。服务就将是通往大家居山巅的金钥匙。只有提供让消费者满意的服务，才有资格去征服大家居之巅。”

姚良松在回答投资者提问时称，2024年感受到的压力空前的大，是欧派成立30周年以来从未有过的，即使在疫情期间市场都只是短暂的停滞，但是现在根本看不到行业解冻的趋势。

相比去年，今年市场并没有好转，整个行业购买力下降，家居作为改善性消费，不是刚需，消费者就会更加慎重，即使交了定金，也不着急装修。加之房地产下行，家居也同样遭遇冰河时代。巨大的压力使得行业内卷加剧，导致行业生态也发生了“沧海桑田”的巨变，单品类门店正在快速萎缩。

2024年，欧派营收增长目标定在5%~10%，姚良松认为现在完成这个目标压力非常大。对欧派来说，市场、行业、生态变迁是三大向下拽的压力，欧派对大家居的探索则是努力向上的拉力。

姚良松说，如果今年还能够克服往下拽的力，营销团队真是可以点赞，竖大拇指了。

姚良松的言论可以说是行业目前状况的真实写照，2024年对家居行业来说甚至是接近“极限”挑战了，确实要“每天想各种办法，增加往上拽的力”，才能度过这个寒冬。

数据显示，2023年，欧派家居实现营业收入227.8亿元，同比增长1.4%；实现净利润30.4亿元，同比增长12.9%；经营现金流量净额48.8亿元，同比增长102%；基本每股收益近5元，同比增长12.9%；加权平均净资产收益率为17.6%，同比增加0.18个百分点。

欧派家居投资者关系负责人称，去年主营业务毛利率为33.6%，同比提升2.44个百分点，原因包括供应链管理效率提升明显，规模采购优势进一步凸显；制造系统通过组织优化、交付及质量变革、自动化产线升级、研发降本等持续提升生产效率。经营活动产生的现金流净额为48.8亿元，同比增量约25亿元，同比增长102%：相比2022年，2023年经济活动活跃程度有所恢复，销售商品、提供劳务收到的现金同比增加15亿元，同时随着公司降本增效有效实施，购买商品、接受劳务支付的现金同比减少9亿元。

上述负责人表示，2023年，公司毛利率及净利润都呈现比较好的增长情况。2024年，该公司启用了更为灵活、更具竞争力的销售策略，让利于经销商及终端消费者，初步预计利润率较2023年将略有下降，但公司会提升管理效率，控制成本、降低运营、管理成本，对冲外部环境变化及公司阶段性营销策略实施，给利润率所带来的不利影响。按2024年预算目标，管理费用增长率需要低于收入增长率。

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