家居进入存量市场之争，“三家一体”模式能否破题？

2024-2026年，红星美凯龙将完成全国所有商场的“三家一体”新生态改造。

图片来源：图虫创意

7月12日，朱家桂在接受界面新闻采访时提到，随着经济大环境的变化，家居行业改善型市场的比例在不断增加。根据红星美凯龙数据，局改翻新与毛坯装修的客单比例已达到6：4。

面对家居存量市场以及消费群体和消费需求的改变，粗放型增长模式已无以为继，各大品牌纷纷寻求转型。

存量市场下的“三家一体”

朱家桂指出，在新房增量时代，大家居可通过做方案来获客，消费者集中，大家异业联盟，联合经销商一起做样板间，做小区团购等，行业还是很容易。

“但行业进入存量市场以后，会发现我们的流量像撒了一把芝麻，撒到了各个小区里面。当我们的用户极其碎片化，便很难用传统的方式获得流量。”朱家桂举例，像索菲亚就从衣柜开始做，现在衣柜也做，橱柜也做，全屋也做，要多频率获得流量，要多频率去开发业务。

此外，进入存量市场，也增加了很多零碎需求，可能是一个厨房或者卫生间的局部改造，这类需求变得很多，但特点是交付成本很高，而客单价并不高。

在财经作家吴晓波看来，消费降级趋势下，大家居依然有发展机会。中国人仍然向往美好生活，围绕家的消费，特别是取悦自我的消费不会断流。这就需要引导消费者进入场景，这样才能真切体验到产品发生的变化，进而投影到自己的需求中，引发消费意愿。

于是，行业正迎来家居家电家装的“三家一体”时代。

在“三家一体”趋势下，将打破家电、家居、家装之间的物理边界，聚焦个性化、颗粒度场景需求，用设计串联品类，用电器串联智慧家居生活，为用户提供真正互联互通的全场景智慧家居生活场景，将成为引领产业转型的重要触发点。

朱家桂认为，“三家一体”正是面对消费新趋势的解决方案，以用户为中心，打通消费行为的全链路，构建更高效率的全场景体验。

根据《中国家装发展报告》，中国家装家居市场总体规模将在2025年达到5万亿元。庞大的大家居市场中，谁能为顾客带来高效、安心、舒心的个性化体验，谁就能打开全新的发展空间。

“三家一体”下家电家居家装的融合共生，可为中国大家居长远发展探路，为行业创造更大的价值，也能为消费者创造更美好的家居生活体验。

朱家桂表示，“三家一体”新生态，主要面向两类典型性人群，一类是中国的改善性消费需求群体，一类是90 后、95 后年轻的个性化消费群体。

据其介绍，红星美凯龙落地“家电家居一体化”，在全国门店已经打造了10%的面积，目前正全力推动“家装、家居、家电一体化”。“从今年开始到2026年，将完成红星美凯龙全国所有商场的新生态改造。”

对于红星美凯龙而言，这既是一个契合当下需求的创新，也是能够解决消费者需求痛点的创新。接下来，“三家一体”将迅速在全国门店进行复制。

大居家赛道融合已是大势所趋。7月8日，三翼鸟发布了智慧家电家居一体化场景方案，囊括厨房、阳台、卧室、客厅、浴室全家庭空间，联合家电、家居全产业链的一众生态方，实现一站定制智慧家。

“以旧换新”利好如何？

除了“三家一体”，以旧换新也是今年家居行业的热词。

今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出“推动家装消费品换新”，家居利好政策再次加码，为大家居消费带来有效的推动作用。

在业内看来，家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大，通过“以旧换新”是实现家居行业高质量发展的重要一环，也有利于带动居民消费增长和经济恢复。

红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂也认为，家居存量市场的需求巨大，小焕新可以撬动大存量。

朱家桂告诉界面新闻，红星美凯龙近几年一直在做“以旧换新”，目前在全国100个城市建立了以旧换新的能力，其中上海是红星美凯龙在全国最早做以旧换新的城市之一。

今年的“以旧换新”政策与以往不同的点在于，从电器为主覆盖到沙发、床、马桶等，但依然不是全品类。“目前做得比较好的是床垫、沙发以及马桶，这三个比例是我们今年做下来特别好的品类。”朱家桂说道。

整体而言，交易量并不大，尤其是家居板块。

“每个商场每天基本就十几单，平均下来每天有20单。”朱家桂指出。

在其看来，与政策有一定的关联度，因为近期没有出台较大的补贴政策，目前还是靠美凯龙和品牌方以及部分工厂端的补贴。好处在于从换新需求的收集到换新，再到补贴，整个流程终于打通了。

各城市政策存异，企业也表现不同。

得益于北京市商务局在5月底发布政策公告，面向在京消费者发放绿色智能消费品以旧换新补贴，共31家企业获得参与资格。作为参与企业之一，自补贴政策正式实施以来，居然之家卖场品牌及消费者的参与热情持续高涨。

据了解，从活动持续到6月底，北京居然之家以旧换新销售额已同比增长超过60%。

北京红星美凯龙在此次以旧换新的带动下，销售额同比增长超52.3%。商场内的品牌商家销售额也有不同程度增长，以西门子为例，品牌通过以旧换新额外拉动销售150万元。

目前，多家家居企业仍在继续推进“以旧换新”进程，抓住换新周期、发力存量市场。

近日，家居品牌喜临门推出了一场“以旧换新”活动，宣布将投入10亿元消费券，推动床垫产品的以旧换新。任意品牌旧床垫换购对应喜临门产品的用户，均可享受此次补贴优惠活动。

朱家桂向界面新闻表示，在大家居这个生态当中，各个品类品牌之间虽然都在“卷”，但是从更大的维度来看，大家都在结成生态伙伴，共同去服务消费者。

来源：界面新闻返回搜狐焦点首页，查看更多

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