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怡口净水售后服务月活动收官,极致服务塑造口碑新高度

来源：福禄装修家居时间：2020年07月08日 15:42

怡口净水售后服务月活动圆满结束！活动虽然落幕，但怡口追求极致服务的步伐永无止境。

此次售后服务月活动，怡口净水借助线上VIP会员服务体系，全国联动，用细致、专业、有温度的售后服务，赢得了5,000余名老用户的服务口碑，助力品牌口碑再攀新高峰！

VIP会员服务体系上线，品牌售后服务链路再优化

售后服务月期间，怡口VIP会员服务体系正式上线，售后服务更贴心。借由该体系，用户可自助预约服务，在线客服1对1互动答疑；在响应更快的同时，根植关爱用户基因，以客户为中心，用专业的态度提供有温度的客户关怀。

更值一提的是，在大部分品牌采用会员资质收费的背景下，怡口净水“反其道而行之”：无论是只购买滤芯还是整机产品，只需简单几步注册，即可成为怡口VIP会员，免费入会；对怡口有高忠诚度高贡献值的用户则自动成为SVIP会员，售后服务优先极速派工等福利。精细化的会员管理给予用户期待的“专属感”和“重视度”，满足不同客户的个性化需求。

线上预约，全国联动，品牌专业售后服务强势输出

从潜心95年产品研发，提出“因水制宜”的产品选择理念，到“全屋净水四步曲”高品质体验式生活概念输出，怡口净水将产品“硬实力”服务“软实力”两手抓！售后服务月活动，线上预约，全国联动，怡口净水专业售后服务得到强势输出，品牌口碑全面强化。

借助“好服务”赢得“老用户”，用“好形象”吸引“新用户”这一良性循环在售后服务月活动期间体现得淋漓尽致。在各大品牌竞相争夺私域流量的当下，只有做好服务，用户才能主动传播口碑，为怡口代言，品牌在市场争夺大战中才能呈现突围之势。

极致售后服务背后，以品牌温度塑造口碑高度

售后服务月活动，完成了怡口净水售后服务板块的再升级，由于购买净水产品具有高投入、重决策、看体验等特点，面对上半年大环境的挑战，怡口借势发力，强化售后服务水平提升，立足客户需求，提供专业、细致、有温度的售后服务。

越来越多的人通过“有温度，讲差异，求专业”的售后服务认识、信任怡口净水。VIP会员服务体系不仅仅是售后服务平台，更是品牌口碑输出窗口，品牌形象“窥一斑而见全豹”，用户好感全面提升，口碑高度达到新顶点。

执着于每一个细节，专注于客户的感受，怡口净水将售后服务看作一门纯粹的艺术，追求让客户的满意度更进一步。在这个强烈依赖于传播与体验的时代，怡口有幸成为了更“懂”用户的品牌，但培育用户忠诚度绝非朝夕之功，怡口以差异化的售后服务为其他品牌提供了市场突围新思路，在后疫情时代走出了自己的风格化道路。

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怡口净水售后服务月活动收官,极致服务塑造口碑新高度

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