《如鱼得水·榜样力量》——众高管齐发声 勇承诺 树榜样
2020年5月,如鱼得水重磅发布了“成品窗帘试挂,不满意可退换”及“客户买窗帘十怕,如鱼得水十诺”两项政策。这是如鱼得水对窗帘行业存在已久的消费痛点提出的针对性解决方案,作为中国窗帘行业的领军品牌,如鱼得水再一次站在了行业最前列,打破传统,以突破性政策引领窗帘行业全新发展。
经销商是串联起市场讯息与品牌动作的关键载体,是重要的渠道力量。为更好的凝聚经销商榜样力量,体现品牌强大的后台支撑体系,如鱼得水与新浪家居共同打造了《如鱼得水·榜样力量》经销商专访栏目。栏目聚焦于品牌的优质经销商,他们在“成品窗帘试挂”政策推出之后,业绩实现了飞跃,并且收获了良好的口碑。他们及时把握住了机会,借“成品窗帘试挂”及“客户买窗帘十怕,如鱼得水十诺”这两项政策克服了2020年低迷的市场环境,打开局面,成为了同行中的佼佼者,在当地更是声名远扬。
2020年6月,《如鱼得水·榜样力量》栏目正式上线,在过去的一个多月时间中,我们到访了江苏沭阳门店、山西运城门店、湖北孝感门店及重庆万州门店。新浪记者与当地的经销商进行了深入交流,同时亲临“成品试挂”业主家中,亲眼见证试挂效果,倾听了来自消费者最真实的反馈。
四家门店虽然遍布于全国各地,彼此之间距离颇远,但记者听到的消费者评价却大多相似:“成品试挂政策很好,可以帮助我们选到最合适的产品”;“试挂对我们来说是非常利好的一项政策”;“十怕十诺能打消我们的顾虑,在购买时更放心了”;“这两项政策非常人性化,也给了我们更多的选择空间”……消费者对于如鱼得水的这两项政策均给出了高度评价。与此同时,在与消费者的交流中记者还了解到,如鱼得水窗帘的工艺品质以及售后服务都十分值得信任,因而往往都能收获不错的转介绍率。
《如鱼得水·榜样力量》自上线以来,收获了行业内外的一致好评,反响十分热烈。为了更好地传递《榜样力量》节目宗旨,如鱼得水品牌方特地录制了视频,董事长陈道贤、南部战区总经理周猛、北部战区总经理龚向召、品牌推广负责人段娟娟、如鱼得水研发负责人陆睿、如鱼得水溢彩研发负责人赵华国、生产中心负责人柳齐等从研发设计、生产、销售到品宣各个部门的高管纷纷出镜,阐述“客户买窗帘十怕,如鱼得水十诺”及“成品窗帘试挂”政策的初衷,向终端传达如鱼得水品牌的真诚与真心。
“百术不如一诚”,如鱼得水董事长陈道贤强调,“十怕十诺”不是口号,是所有如鱼得水人深爱客户的实际行动和庄严承诺。“深爱客户”是如鱼得水一直秉持的宗旨,以26年的专注和万分的真诚,完善工艺、提升品质;从客户角度出发,了解真正的需求,以实际行动解决客户购买窗帘真正的“痛”。
以诚经营,用心服务才是终端门店最佳的营销方式,也是品牌面向消费端最好的形象展示。“爱出者爱返,福往者福来”,如鱼得水始终坚信做好人才能做好窗帘。满分口碑并非是一蹴而就的,门店在当地的影响力需要积累,消费者的好印象更是需要用心才能做到。而通过对经销商与消费者的走访了解,我们已经能够看到成果。“产品质量特别好、工艺是别的品牌不能比的、服务用心、态度亲切、为我们考虑得很周到”,这些都是消费者对如鱼得水最深刻的印象。
“树榜样,引领行业发展,勇承诺,服务终端消费”,优质经销商是同行之间的榜样,体现着品牌的力量;如鱼得水是窗帘行业的榜样,必将再次成为引领行业发展的力量。《如鱼得水·榜样力量》栏目是一个载体,将经销商与消费者的声音传播更广,让更多的人能够真正看到实际效果,了解终端真实的评价。如今,《榜样力量》第一阶段的节目已经圆满落幕,第二阶段的精彩敬请期待!
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