威法王超:打造沉浸式体验中心,提供完美空间定制方案
在广州琶洲工美港创意园,威法高端定制的总部展厅是一个特别亮眼的存在。与其说它是一个定制家居公司总部,更像是一个充满设计感的高端别墅、大宅室内空间。这是威法于2019年精心打造的新的总部办公室和体验空间,一线临江,环境优美。总部为两个独栋连体建筑,共有三层,占地面积达5000㎡,涵盖了体验展厅、办公室、员工休闲区等,集合了威法品牌对于家庭空间的完美设想。这里不仅有威法新品的陈列,还搭载威法研发的智能家居系统。一切元素都充满了威法专属格调。
这里距离琶洲会展中心仅有四公里, 2019年12月广州设计周期间,威法在新总部隆重承办了《2019广州设计周国际合作伙伴招待晚宴暨威法之夜》盛会,60多位全球顶尖级设计大咖和国际友人出席了晚会。威法也不时邀约客户和设计师前来参观,举办高端沙龙,将空间设计和完美全屋定制融入到生活体验中。
除此之外,距离总部展厅90公里的中山小榄,威法生产基地附近的原爱浪路也被中山市政府发令许可,更名为“威法路”;威法新的生产基地也将于今年9月投产,预示着威法品牌的一个新开始。
自2008年从音响跨界进入定制家居行业,威法已经走过了第一个十年。凭借不断创新及工匠精神,威法已成长为高端定制细分领域内的佼佼者。2018年,红星美凯龙战略投资威法,携手打造互联网+2.0新零售。2020年,由于疫情的影响,很多家居企业都会面临一条新生或淘汰的未知之路。但对于刚刚跨入新十年的威法来说,2020年将是浓墨重彩的一年,奋力求生的威法不仅成功度过艰辛时期,更化危机为转机,“威法路”命名和新生产基地投产即是新阶段的预示。
如今的威法,正发生着什么样的变化?下一个十年,威法将如何布局?我们对话了威法董事总经理王超。
威法董事总经理 王超先生
威法命名城市道路 新生产基地提升一倍产能
Q:威法生产基地附近的道路已通过政府审批,正式更名为“威法路”。能介绍一下威法路更名的情况吗?
王超: 我们公司的前身是做音响的美加集团,集团旗下有多个品牌,“爱浪”为其中之一,“爱浪”作为全国知名商标,公司附近这条路也就叫做爱浪路。威法也是我们持有的丹麦品牌,至今已有87年的历史了。从2008年开始,我们以威法作为品牌,进入到定制行业重新创业,从2009年开出第一家体验店,到现在已经12年了。目前,在高端定制领域,我们威法算是一个比较知名的品牌。中山小榄政府为了对我们进行鼓励和表彰,正式颁发道路更名事项的行政许可证,将原爱浪路更名为威法路。原来我们是爱浪路1号,现在是威法路16号,实际上,威法路从12到18号都在我们这儿。对于我们威法来说,我们将继续保持企业竞争力和创造力,为中山未来的发展做出贡献。
Q:在威法路上,可以看到威法的新生产基地。从去年开始动工,如今已经基本竣工,能介绍一下新基地的具体情况吗?有哪些技术革新或优势?
王超:过去十二年,威法发展的速度非常快,赢得很多客户的认可,但是产能问题一直是一个痛点,威法从2015年开始砍掉了工程单,把所有的产能都集中去支持零售客户。这在定制家居行业来说非常少见。为了解决产能不足的问题,2018年年初,我们建了2万平方米的二厂。到了2019年的时候,我们就计划筹备新生产基地。
目前,崭新的威法生产基地已基本竣工,正处于紧张调试之中。新的威法基地由一栋高4层、面积达3万平方米的厂房,以及一栋高5层、面积5000平方米的办公大楼构成。基地配置有自动化生产线,有最新的自动化机器人仓库,还有恒温恒湿的材料仓。新基地可以算是定制行业的一个非常现代化的工厂。目前为止生产线和自动化机器人仓库已经基本调试完毕,我们计划是8月试产,9月份完全投产。正常生产后,产能比现在将提升一倍。
威法多种举措减少疫情对自身影响 引导经销商打造威法沉浸式体验中心
Q:今年疫情给各个行业带来了或多或少的影响,威法受到什么影响?
王超:今年的疫情是个黑天鹅事件,给很多企业带来了诸多影响。威法定位于中国高度家庭用户,客户群体相对集中,品牌忠诚度较高。对我们威法来说,主要的影响还是订单被延后了。与去年同期对比,1~6月份订单量上减少了约15%,但利润上只有10%的影响。一些重点城市,我们威法的生意不比去年差,目前全国也都在迅速的回暖。今年下半年的疫情如果能够平稳地缓解,只要不是不断的反复,随着新生产基地的投产,我个人觉得我们完全是可以把去上半年的损失都弥补回来。
Q:面对全国经销商,威法有什么好的引导策略?
王超:威法的产品从2015年开始从橱柜延伸至全屋家居定制,从提供单纯的产品到提供空间解决方案,威法的客单值越来越高。
威法的用户群体是高端家庭,他们在做家装的时候,一般都请家装设计师提供家装方案。随着客户需求的转变,我们的经营思维也随之变化。过去的威法是以产品为中心,如今我们需要提供完整的空间解决方案,解决全屋装修的痛点。威法会与用户的家装设计师沟通,通过我们提供的完善定制方案,最大程度地满足用户的需求,并做出非常有调性非常酷的家居空间。
比如说消费者喜欢这样一套橱柜,这个橱柜里面有古铜色的拉手。我们会与家装设计师沟通,推荐搭配古铜色的踢脚线、类似风格的背景墙、地板,并可以搭配古铜色的玻璃柜,古铜色元素的餐桌,为消费者和家装设计师提供一个空间解决方案。这样,设计师就可以专注于对业主整体方案的把控。
在2019年的时候,我们在琶洲工美港创意园打造了威法新的总部和体验中心。这里距离琶洲会展中心仅有四公里,并且环境不错,亲水江岸,临近生态岛,建筑也比较现代,与我们风格比较搭调。
这个体验中心是我们威法空间解决方案思维的体现。在这里看到的任何东西:天花、墙板、桌子、柜体、灯是威法的产品。我们通过这样一个体验中心,向客户和设计师展示一个现代的、智能的家。在这个体验中心,我们可以举办一个私宴,或者一个论坛。客户可以在此沉浸式体验整个家的感觉,构想他的家可以设计成什么样子,并不断和他的设计师细化方案,将方案讨论落地。
现在威法在全中国有近200个体验店,目前还在不断增加。我们最新的一个北方体验中心在大连,做得甚至比我们总部还漂亮。每一个去到这个空间的客人都非常喜欢。方案思维和体验感,这是一个很重要的转变。
另外,我们在全中国的多个城市打造了属于威法的样板间。这样消费者可以在本地看到威法产品落地的一个真实的家是什么样子的,我觉得这也是一个很好的方向。
威法即将推出智能家居系统1.0 未来可期
Q:威法对于未来的家有什么规划?
王超:我们威法的客户是中国高端家庭,他们相对比较前卫,对新科技敏感度比较高。特别是现在我们的消费人群,已经从10年前的60后70后变到现在的80后90后,5年以后,应该是90后00后。
未来的家庭,智能是一个离不开的话题。这对于我们企业是个巨大的机会。对于家居企业来说,智能也代表着无限可能。我们认为未来的家一定要非常好用,可以通过多种控制方式实现智能互通。威法从去年开始成立了智能家居研究院,目前威法智能家居系统1.0已经有了雏形,明年会有我们的威法智能2.0,未来更加值得期待。
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