麒盛科技黄小卫&刘杰：回归科技初心，创造美妙智能的生活体验

2020年8月20日，“睡眠升舱 科技助眠”2020索菲莉尔品牌发布会在深圳国际家具展隆重举行。同时，麒盛科技及旗下品牌索菲莉尔也携智能电动床、智能床、智能养老、分级床垫领域的突破和成果在展会惊艳亮相，助力国民实现健康睡眠变革。

本次发布会还吸引了来自财经、科技、家居等40多家主流媒体的关注，并邀请麒盛科技股份有限公司总经理黄小卫、及麒盛科技股份有限公司副总经理刘杰进行访谈，引发全行业媒体声量聚焦。

麒盛科技股份有限公司总经理黄小卫（左）麒盛科技股份有限公司副总经理刘杰（右）正接受采访

——以下为部分采访实录——

【记者】：请您简单介绍一下麒盛科技的品牌定位以及未来的发展方向。

【黄小卫】：我们希望能成为睡眠科技类型的品牌企业，而不是家居品牌企业。麒盛科技的企业基因来自于技术，如今“全球科技助眠专家”的品牌定位恰恰是我们初心的真正回归。

在睡眠领域，麒盛科技未来大概会有4个方面的发展方向：

第一，继续完善从枕头、床垫到智能电动床及智能床的整套睡眠体系。目前这套体系已经可以达到服务健康领域的水平，希望可以帮助到更多需要“助眠”的人群；

第二，继续深化睡眠体验数据的研究与应用。麒盛科技的最新研究数据表明，通过我们的睡眠系统数据分析，最快可以做到5分钟出睡眠体检报告，24小时心电准确率可以达到医院设备的96%以上；

第三，与穿戴类的助眠产品进行链接。麒盛科技与华为穿戴类的助眠产品一直有合作，通过穿戴类产品所提供的数据，辅助我们做出更为精准的判断；

第四，消费者分层服务。不同年龄阶段的消费需求点是不一样的，麒盛科技极其旗下品牌索菲利尔等将针对不同的受众进行产品定位和服务，而麒盛科技将持续为各个品牌做技术支持。

麒盛科技股份有限公司总经理黄小卫

【记者】：索菲莉尔是如何通过助眠科技给消费者带来更好的睡眠体验的呢？

【刘杰】：我们一直在研究睡眠过程，并针对不同的人群出现的睡眠问题进行针对性的助眠。例如年轻人更多是在入睡阶段出现问题，索菲莉尔电动床的入睡助眠主要是通过零压力触感、按摩等功能让用户可以在床上充分放松，达到短时间的入睡效果。菲莉尔智能电动床具有多角度调节、记忆位置、ZEROＧ零压力、震动按摩、打鼾干预、舒展模式、头部顶出&腰部顶出等多重助眠功能，保障不同人群的高质睡眠体验。

麒盛科技在全球拥有超过300个研发人员和20多位全球知名行业外部专家，在中国和美国3个自主研发团队，全球21个合作研发团队，15年一直专注于睡眠领域；关于产品品质，索菲莉尔从未松懈过：所有的智能电动床都经过340公斤、1万次的耐力测试，其配置的电机连续15年通过欧美检测，全方位漏电隔离防护，确保了消费者的使用安全；麒盛科技及旗下品牌索菲莉尔的产品远销美国、德国、澳大利亚、俄罗斯、日本、韩国等48国，守护600万+家庭的理想睡眠。

依托于麒盛科技的技术和经验积累，未来索菲莉尔将持续宣导健康睡眠，同时通过线下体验店，让消费者能够更多体验到索菲莉尔智能电动床的好处。同时也会在线上营销推广，大规模和消费者近距离沟通，希望可以助力改善睡眠，改善健康，为消费者创造美妙智能的生活体验。

麒盛科技股份有限公司副总经理刘杰

【记者】：麒盛科技在国际市场取得了很大的成就，面对国内消费者需求，在产品和功能有什么特殊的设计吗？

【黄小卫】：外国人的体型和中国人体型不同，国外数据参考性有所局限。麒盛科技的床垫技术来自智能传感器和对睡眠质量的研究，通过智能传感器和数据算法可以明确知道床垫对于睡眠的影响。在做国内分级床垫的时候，麒盛科技在中国做了大量的数据采集工作，进一步精准了算法。

随着互联网对生活的影响逐渐加大，同时在工作、学习的高强度压力下，大家的睡眠时间越来越晚、入睡也变得越来越难，如何帮助大家入睡是一件很重要的事情。麒盛科技的产品在国外持续八年销量领先，上百万的用户反馈帮助我们往正确的方向科学发展。以往国内对床垫更换和健康升级的意识较为薄弱，我们面临着市场教育的挑战。不过经过这几年的积累，国内消费者对智能电动床的认知也逐渐上升，我认为现在真正到了可以发力的时候了。

在这次展会，大家可以看到麒盛科技打造的整套睡眠科技系统，以医学上的科学指标为根据，通过我们的智能传感器和精准算法，深入研究婴幼儿、产妇、老人、青春期孩子、青壮年等不同年龄阶段的人群特点和需求，从每个细节处真正做到科学帮助快速入眠、整夜好眠。

【记者】：麒盛科技一直在全球市场发展，本次高调回归中国市场，可以跟我们透露一下目前麒盛科技内销和外贸的大概比例吗？未来3-5年的简单规划是怎样的呢？

【黄小卫】：目前中国本地的市场额占集团经营的百分比只有个位数，我们希望通过未来3-5年实现400万张的中期战略目标，其中200万张服务北美市场，100万服务中国本土市场，100万服务北美和中国以外的市场，国内的智能电动床产业预计将在5-10年进入市场井喷状态。

长时间的宅家抗疫，让大家的健康意识增强，更关注睡眠质量，上半年北美的智能电动床市场以超乎想象地快速增长，接下来的全球智能电动床市场蓝海值得期待。

【记者】：从行业格局来讲，整个智能电动床在全球地位影响力怎么样，在国内企业现在又是怎样的发展格局？

【黄小卫】：市场前景与各个国家的市场经济发展水平有关，麒盛科技的业务已发展到全球48个国家，其中大部分都是发达国家。随着国内消费的持续升级，消费者在科技方面的投入会越来越多，对智能电动床等科技产品品类也会更加关注。

在消费升级的过程中，科技力量很重要。以智能手机的发展为例，最新调查数据显示，美国人均使用智能手机的时间是6.27小时，中国是6.17小时，科技的发展正在改变人们的生活习惯。而睡眠时间占据了人生三分之一以上的时间，关乎身体健康和生活质量。从科技睡眠角度来说，我们刚刚开始发力，但是未来市场是无限的，睡眠场景很难被替代，至少在人类现在来看，不要睡眠这件事是不可能的。

【记者】：看到今年索菲莉尔全系列产品的全新发布，目前针对国内市场具体有哪些服务政策支持呢？

【刘杰】：索菲莉尔已运营了7年，积累了有很多加盟商运营经验，这次品牌升级，对加盟商有2个重点帮扶政策，第一个是本次展会期间签约，在后期开业前10名加盟商所有开店费用是由集团来承担。第二个是在开业过程当中，所有的媒体宣传包括开业宣传会有50%的支持。

在售后服务方面，我们为消费者提供7天送货到家，90天退换货的权益保障，并享有2年全保，5年质保，20年品质维修的超长保障服务。经销商完成产品销售后，未来送货、安装、售后服务等都是统一由总部完成。其次，我们也为加盟商提供零库存运营策略，加盟商不需要大量库存，不用担心产品积压。两方并行，既保证了消费者的权利，又能降低加盟商的经营风险。

【记者】：索菲莉尔一直致力于科技助眠，您认为未来睡眠行业需要怎样的技术去驱动智能化发展？

【黄小卫】：目前有很多穿戴类的检测设备，它们主要功能是检测脉搏等，基本还是娱乐、社交作用，很难解决实际的睡眠问题。科技要真正作用于助眠，首先是数据要达到医疗级别精准，其次就是要考虑数据如何帮助解决实际睡眠问题。

我认为未来的睡眠环境产品，很大的作用是筛选。通过精密的智能传感器进行长期的检测跟踪，生成睡眠曲线、健康曲线的算法分析，可以对健康状态做出早期判断。如果发现确实有睡眠障碍，就可以及时查找原因以及寻求医学的帮助。

随着中国老年化程度的加深，我们也在探讨如何将数据链接转化为具体的产品和服务价值，助力国民更好地关爱老人。本次深圳国际家具展，麒盛科技在4号馆设置了养老方面的成果展示，5号馆则是与华为合作的智能家居应用场景，我们希望可以结合应用场景，将数字连接转化为具体的产品和服务，这也将是我们未来必须探讨的一个范畴。随着科技的发展，尤其是人工智能，产业互联网所带来的改变和链接让我们充满憧憬。

【记者】好的，很感谢接受我们的采访！

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