家居行业逆流而上：欧派服务升级战略解析

家居行业逆流而上：欧派服务升级战略解析

在充满“内卷”的家居行业中，2024年的全球经济波动、原料成本上涨和消费者购买力减弱使得这个行业面临严峻考验。然而，这场竞赛的焦点正转向"优化存量，寻找增量"的务实方向。欧派营销第一事业部总经理杨冬分享了他的见解，他认为企业应当适应内卷规律，为各方创造更大价值。优居新闻中心全国总编黄小容与杨总深入对话，探索欧派服务升级策略及其对家居行业未来的影响。

家居产业变革期，行业洗牌与消费升级并行

面对国内家居市场的内卷加剧，杨冬表示，行业变革源自房地产行业动荡和市场竞争的复杂性。尽管如此，消费者可以从中受益，因为企业间的竞争带来了更多样化、更高品质的产品和服务。这同时也是行业分层和品牌重塑的机会，企业应借此机会调整策略，挖掘潜在的增长点，实现高质量发展。

新时代消费者的需求与欧派的回应

在新消费观念驱动下，消费者期待的是高品质、高性价比的全屋家居解决方案，而非单一产品。杨冬指出，欧派坚守“升质不升价”，通过提供全品类产品和一体化服务，满足消费者对个性化和便捷生活的追求。欧派大家居战略的核心就是简化装修过程，提升消费者的生活质量。

深化大家居服务，提升消费者体验

对于欧派大家居战略的实施，杨冬提到，欧派通过创新产品交互，实现全屋定制和一站式交付，利用智能制造基地保证质量和交货速度。欧派还在服务端推出金管家服务，提供24小时全方位支持，形成贯穿售前、售中、售后的全案服务体系。

欧派的未来发展规划

展望未来，欧派将继续深化全案服务，注重品质服务的标准化和消费品牌的转型。通过强化供应链合作，欧派致力于提供更高品质、更具性价比的产品，以保持行业领先优势。

结语

欧派凭借对市场趋势的敏锐把握和对消费者需求的深刻理解，通过高品质产品和全方位服务，正在引领家居行业的新一轮变革。在接下来的十年里，欧派将以服务口碑为核心，继续为消费者创造美好生活空间，开启新的辉煌篇章。

相关知识

欧派家居：以服务升级推动内需增长，三十年辉煌再启程
三十而曜，欧派家居将由知名品牌向服务口碑品牌升级
专访｜欧派杨冬：行业内卷风暴下，首创大家居全案产品服务系统驱动良性竞争突围破局！
姚良松：2024欧派家居开启服务口碑升级元年
中国整装行业大事件！10月12日欧派整装大家居“新整装”战略即将揭秘！
服务至上 荣耀见证 | 欧派荣获网易家居2024年度家居行业服务榜样
探索、升级、合作、共赢！沪佳与欧派强强联合 共创美好未来 ——沪佳与欧派签署战略合作协议
欧派厨房好物节第三季盛大开启！ “欧派厨房+”全能定制引领家居产业再升级
欧派健康+3.0战略发布会郫都站重磅发布，再掀行业绿色家居热潮
欧派My home·My lifestyle战略耀世发布 领航生活方式定制

网址: 家居行业逆流而上：欧派服务升级战略解析 http://www.fulushijia.com/zhidaoview12902.html