苏宁易购双11洞察：三免服务推动新质厨电加速普及

"国补"与双11强强联手，点燃厨卫电器市场新热潮

双十一购物狂欢节叠加国家补贴（简称"国补"），为厨卫电器市场注入了一股强劲的动力。据苏宁易购提供的最新数据，自10月14日双十一预热启动以来，厨卫家电的以旧换新订单量呈现显著增长，较去年同期激增。其中，嵌入式、集成化、智能化以及大套数的产品成为了消费者换新的热门选择。作为政府补贴指定渠道，苏宁易购不仅加大补贴力度，还提供包括在内的多项升级服务，全力推动高品质厨卫电器的普及。

例如，在南京苏宁易购新街口店，秦女士及其家人就在此期间购买了方太品牌的油烟机Z7T和洗碗机Z5。原本总价为19899元的商品，在享受到政府补贴20%和双11折扣后，最终只需支付11328元，节省了惊人的8500多元，几乎相当于购买了一部iPhone。秦女士分享道：“线下门店的体验让我能够亲自感受产品的性能，而专业的销售人员还能根据我家的实际需求提供个性化建议，极大地提高了我的购物决策效率。”

随着气温下降，热水器的需求也相应增加。苏宁易购数据显示，双11期间，燃气热水器和电热水器的销量分别增长了。苏宁易购厨卫部门的相关负责人表示，由于政府补贴降低了消费者的换新成本，促使热水器市场的消费升级加速。消费者最关注的功能点主要集中在恒温出水、智能控制和节能效果上。

在以旧换新政策的推动下，融入新技术、新场景和新体验的新一代家电正逐渐成为主流。负责人指出，消费者对于厨卫电器的性能和家居美感有了更高的追求，表现为嵌入式、集成化、智能化及大套系产品的热销。数据显示，自双十一启动以来，油烟机、燃气灶、洗碗机、蒸烤一体机、净饮机在线下渠道的销售额分别增长了。

作为官方指定的补贴发放平台，苏宁易购不仅增加了补贴金额，优化了服务流程，还推出了多种优惠政策。例如，"国补、厂补、苏宁补"三重优惠叠加，还有万款商品，让消费者实实在在地感受到补贴的实惠。特别针对洗碗机产品，苏宁易购提供了的服务，以期加速优质厨电的市场渗透。

苏宁易购在双11期间携手各大品牌如海尔、星云、西门子等，发布了多款创新产品，并在全国范围内举办超过300场的特色体验活动，如制热大挑战、锌锶茶饮体验、超级烤品鉴会等，提升消费者的购物体验。未来，苏宁易购将继续加大以旧换新补贴力度，不断优化产品结构和场景体验，让更多的高质量家电走入千家万户。

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