博沃纳:想做好无雾加湿器,这点最重要
文/花花生米米
博沃纳,这个有着近百年历史的德国无雾加湿器品牌,当走近大众视野时,它那股子与身俱来的,特有的恬淡气场,像是品牌竞技场内的一股清流,让人忍不住好奇,它到底凭什么显得有恃无恐?
很多人对BRUNE加湿器的评价是:这是一台有用的加湿器。如果非要再加上一个形容词的话,那就是:真的很有用。
很多时候,我们被某个品牌“吸引”,可能会因为它是知名品牌?它很贵,因此能配得上自己的贵气?自己的爱豆推荐的,说什么也要支持?或者说,它的LOGO就值得……
不过,博沃纳显然并不想用这些“不可控”的方式来树立自己在用户心目中的形象,在它看来,“有用的”,才是颁给BRUNE家族最贴切的勋章。而“有用的”,正是他们可以承诺,并且兑现承诺的。
博沃纳的“有用”,仅仅是因为它加湿率很高吗?
如果你去问BRUNE的用户们,他们会这样告诉你:加湿率当然是高的没错,但,不仅如此,它是综合性能都超出我们想象。
什么是加湿综合性能?这可不仅仅是一组参数就能彰显的。
博沃纳在做加湿器时,他们考虑的“综合性能”,涵盖了:用户在使用及维护过程中,所要经历的完整行为。
他们考虑的,不仅仅是把加湿器卖给你就完事了,而是,让我再强调一遍:你在使用一台博沃纳加湿器时,所要经历的所有行为;都在BRUNE的考虑范围内,这是他们产品设计的核心。
从用户启动这台加湿器开始,博沃纳会根据用户的“事实行为”,做出如下设计:
1、尽可能减少用户与加湿器的接触时间与频率。(确实,没人喜欢一天起来不得不围着某个小家电转。)
2、最大限度的解决湿度问题,并且保证,不带来新的问题。(这点极其重要)
3、极尽可能的降低故障率。即便出现故障,也要尽可能的让大部分人都通过简单的操作,可以自己动手解决。(极简,不只是外观问题,还包括,一切时候,都让用户觉得这件事简单,或并不难。)
4、让加湿器尽力的发挥其辅助作用,比如,BRUNE就有净化空气中85%以上杂质的能力;但并不依靠这点去吸引用户。这可以当作送给用户的额外小惊喜。
最后,让我们来总结一下,不搞噱头的BRUNE,难道就会被时代浪潮淘汰吗?显然没有!因为,要做好一台有用的加湿器,如果不靠外力,完全还可以凭借硬实力!
责任编辑:ouxiaohong
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