齐家网华北商家峰会圆满举办，共绘口碑生态新蓝图，引领行业服务升级

齐家网华北峰会召开：服务为王，共建口碑生态

在家庭装修行业经历转型与升级的关键阶段，齐家网，作为行业的引领者，紧跟华东商家峰会的节奏，于5月13日在天津隆重举办了“齐家网创新机制发布暨口碑联盟启动华北峰会”。这次峰会以“服务为王，共建口碑生态”为主题，目标是集合华北区域家装行业的智慧与力量，共同探寻服务创新与口碑建设的深层次途径，为家装市场的稳健成长注入新鲜活力。

峰会开始时，齐家网的总裁邱振毅在致辞中回溯了家装行业的演进历程，并指出了目前市场所面临的挑战与机遇。他强调，在以存量为主导的新常态下，虽然家装行业经历了由渠道竞争、流量竞赛转向服务至上的多阶段发展，但其本质始终未变。“我们现在正处于一个重要的转折点，家装企业必须深刻理解，服务品质和口碑是企业长期发展的基石。齐家网愿意携手同行，共同强化核心服务能力。”

来自北京、天津、吉林、辽宁、河南、河北、山东及山西等地的众多家装企业负责人参与了本次峰会，其中包括北京懋合装饰、青岛铭筑装饰和天津芒果装饰等作为明星商家代表，他们分享了与齐家网合作的成功案例，以及在提升服务质量和口碑方面的独到策略和感悟。他们一致表示，通过与齐家网的合作，业务迅速增长，品牌声誉也得到显著提升。他们还分享了许多实用方法，如重视客户需求、提升设计水准、强化施工管理等，这些经验对于其他家装公司具有极高的参考价值。

在圆桌讨论环节，参会嘉宾就家装行业的未来展开了深入的探讨。他们普遍认为，随着消费者对服务质量和口碑的期望值日益提高，家装企业必须不断革新服务流程和技术，以适应市场需求。同时，他们倡导行业内加强合作与知识共享，共同推进家装行业的稳定发展和繁荣。

此次峰会的一个亮点是VIP管家服务的发布。这项服务的目标是通过专业的一对一管家式服务，为用户提供更为便捷、高效且个性化的家居装修体验。VIP管家服务的五个主要特点备受瞩目：在客户转化的重要时刻突出展示装修公司优势，提高转化率；专家常驻解答区，解答用户疑惑，增加用户信任度；利用验房、河狸质检、齐家保等保障产品，全程监控处理用户问题，保证装修质量与安全；全程沟通，帮助装修公司更全面、准确地把握用户需求，提升服务满意程度；同时协助完成签约，确保测量后再付费，有效降低营销成本，提升运营效率。

此外，齐家网也在峰会上揭幕了口碑联盟计划，正式启动。该计划旨在联合有同样愿景的企业，通过资源互换、经验交流和联合营销等方式，共同提升用户满意度，塑造行业口碑典范。口碑联盟商家的甄选标准严格，仅接纳符合齐家网要求、拥有良好口碑和服务能力的企业。加入的商家可享受一系列权益，例如成为平台核心商家、获得“齐家明星商家”和“齐家口碑商家”的称号，以及订单分配权、增值服务、赋能支持等。

在荣耀庆典环节，超过五十家表现出色的商家分别获得了金牌服务商户奖、口碑联盟优选商户奖和齐家保示范商户奖。这些奖项是对他们过往付出的肯定，更是鼓励他们在未来继续坚守服务与口碑双轮驱动的发展道路，为华北乃至全国的家装市场注入积极能量。他们也期待着与齐家网进一步加深合作，共同推动家装行业的持续进步和繁荣。

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